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Direcciones de correo genéricas

Última actualización: 17-08-2023

Al contrario que las direcciones de correo electrónico personales vinculadas a una persona en particular, las direcciones de correo electrónico "basadas en roles", comúnmente conocidas como “genéricas” (como admin@, soporte@, contacto@) suelen ser direcciones de email de una empresa, departamento o grupo. La mayoría de las veces, incluyen una lista de distribución de varios destinatarios y no están destinadas a un uso personal.

Los emails basados en roles son complicados de manejar en email marketing por varios motivos:

Son más propensos a ser marcados como correo no deseado, afectando tu ratio de entrega de manera negativa.
Pueden caer en desuso, y el nivel de compromiso de los usuarios con las cuentas genéricas suele ser bajo.
Es imposible demostrar que cada uno de los recipientes de una cuenta genérica ha dado su consentimiento para recibir tu campaña
Los sistemas anti-spam identifican como prácticas de spam el hecho de enviar correo electrónico masivo a direcciones genéricas, ya que las direcciones se han obtenido probablemente sin la autorización del titular (estos emails se publican generalmente en las webs corporativas y son muy fáciles de conseguir....)

Dado que las listas de correo de calidad son la clave del éxito de cualquier campaña de email, Acrelia News no permite incluir direcciones genéricas al agregar contactos por importación "masiva" con la herramienta de importación.

Informe importación Acrelia

Sin embargo, tienes la posibilidad de añadir direcciones genéricas de forma manual, una por una, si consideras que una dirección genérica tiene que formar parte de tu lista de correo. Por favor, haz un uso responsable de esta opción.

Por razones de seguridad, Acrelia no publica la lista de direcciones genéricas incluidas en nuestro master de supresión. Nos aseguramos de revisar los prefijos con frecuencia para garantizar unos ratios de entrega lo más alto posibles en tus envíos.

Algunos ejemplos de emails no permitidos