Cómo enviar, programar, pausar y reanudar una campaña

En este artículo te mostraremos el proceso de envío de una campaña con Acrelia, así como programar una campaña, reanudarla y pausarla en caso necesario. 

1. Enviar una campaña

Una vez creado el diseño de la campaña y realizadas las comprobaciones necesarias para asegurar que está todo bien, es momento de hacer el envío. 

Con Acrelia, el envío de una campaña puedes hacerlo desde el mismo editor de campañas, haciendo clic en el botón "Enviar campaña" del menú inferior y menú de la derecha. También puedes hacerlo desde "Campañas" - "Gestionar campañas" haciendo clic en el botón "Enviar". Por último, también tendrás la opción de hacerlo desde "Campañas" - "Enviar una campaña". En cualquiera de los casos, deberás siguir los siguientes pasos: 
 

• Paso 1 - Destinatarios: Escoge la lista de contactos o segmento al que quieres enviar la campaña. 
• Paso 2 - Datos para el envío: en este apartado tendrás la posibilidad de seleccionar la campaña, modificar el asunto, el remitente, el correo de respuesta y el idioma de los formularios de baja y actualización de datos. 
• Paso 3 - Seguimiento: En el siguiente paso, podrás indicar si quieres recibir una notificación por correo cuando termine de procesarse el envío y si quieres recibir una copia del mismo. También, decidir si quieres tener los datos estadísticos de tu envío e incluso informar un nombre de seguimiento para tener estadísticas en Google Analytics.
• Paso 4 - Configuración del envío: si quieres lanzar el envío en ese momento, debes marcar la opción "Inmediatamente" y hacer clic en "Siguiente". 
• Paso 5 - Resumen del envío: en este último paso, podrás ver un resumen de todos los datos de tu envío. Si todo es correcto, haz clic en el botón "Enviar" para que empiece el envío. 

2. Programar una campaña

Si tienes bien definida tu estrategia de marketing y tienes el contenido de tus newsletters organizado y preparado con antelación, es posible que te interese programar el envío de tus campañas para ir adelantando trabajo. Con Acrelia News puedes programar tus envíos con tanta antelación como necesites de una forma muy sencilla. A la hora de hacer tu envío, en el cuarto paso del proceso (Configuración del envío), puedes escoger una fecha y una hora concreta para dejarlo programado. Cuando llegue el día y hora determinados, la campaña se lanzará automáticamente. 

3. Pausar una campaña

Una vez hayas programado el envío en la fecha y hora adecuada podrás consultarlo en Campañas - Envíos programados. Desde esta sección puedes llevar un control de todos tus envíos, los ya completados y los programados. 

Si tienes un envío programado y decides aplazarlo (por ejemplo, para hacer algún cambio en el diseño o contenido de tu campaña), con el botón de pausa puedes parar el envío hasta diez minutos antes de la hora prevista. 

4. Reanudar una campaña

Cuando un envío está pausado, puedes reanudarlo en el momento que quieras, teniendo en cuenta siempre que, si ha pasado la hora inicial de envío programada, en el momento en el que reanudes la campaña será enviada inmediatamente. Para reanudar una campaña simplemente tienes que darle al botón "reanudar” que aparece en panel de opciones. 
 

En el caso de querer eliminarla, debes pulsar el botón "Eliminar" que aparece en el apartado "opciones" y la programación del envío se borrará.