Si deseas que otras personas puedan acceder y gestionar tu cuenta principal o subcuentas (crear listas de contactos, diseñar y enviar campañas…), deberás crear usuarios y asignarles permisos.
Cómo crear usuarios y asignar permisos en la cuenta principal
Si necesitas crear un usuario en la cuenta principal, deberás seguir estos pasos:
- Accede a la cuenta principal y haz clic en "Configuración - Administrar usuarios" en el menú izquierdo
- Haz clic en "Añadir"
- Escribe la dirección de correo electrónico del nuevo usuario
- Elige el tipo de permisos que quieres asignar a ese usuario:
- Acceso estándar: Puede gestionar todo exceptuando los usuarios, facturación y crear plantillas
- Acceso total: Puede gestionar todo, incluso los usuarios, facturación y crear plantillas
- Definir permisos: Permite definir los permisos uno a uno
- Pulsa en "Guardar"
El nuevo usuario recibirá un email de confirmación y las instrucciones para configurar la contraseña y así poder acceder a la cuenta con los permisos asignados.
Desde "Configuración - Administrar usuarios" podrás ver y gestionar los usuarios ya creados. Podrás consultar qué tipo de usuario es así como los permisos definidos y si hay alguno que está pendiente de aceptar la invitación.
- Administrador: Con acceso total, incluido la creación de usuarios, facturación y crear plantillas.
- Usuario: Con acceso estándar o con diferentes permisos asignados.
- "Pendiente de aceptar invitación": Significa que este usuario ha recibido por email una invitación pero no la ha activado.
Cómo crear usuarios y asignar permisos en una subcuenta
Si necesitas crear un usuario en una subcuenta, deberás seguir estos pasos:
- Accede a la cuenta principal y haz clic en "Configuración - Subcuentas" en el menú izquierdo
- Dentro de la sección "Opciones", haz clic en "Usuarios"
- Escribe la dirección de correo electrónico del nuevo usuario
- Elige el tipo de permisos que quieres asignar a ese usuario:
- Acceso estándar: Puede gestionar todo exceptuando los usuarios, facturación y crear plantillas
- Acceso total: Puede gestionar todo, incluso los usuarios, facturación y crear plantillas
- Definir permisos: Permite definir los permisos uno a uno
- Pulsa en "Guardar"
El nuevo usuario recibirá un email de confirmación y las instrucciones para configurar la contraseña y así poder acceder a la cuenta con los permisos asignados.
Desde "Configuración - Subcuentas - Usuarios" podrás ver y gestionar los usuarios ya creados. Podrás consultar qué tipo de usuario es así como los permisos definidos y si hay alguno que está pendiente de aceptar la invitación.
- Administrador: Con acceso total, incluido la creación de usuarios, facturación y crear plantillas.
- Usuario: Con acceso estándar o con diferentes permisos asignados.
- "Pendiente de aceptar invitación": Significa que este usuario ha recibido por email una invitación pero no la ha activado.