SMS

¿Qué es un remitente SMS?

Un remitente corresponde al nombre o número con el que el emisor de un mensaje se identifica.  En cada envío que se realiza de SMS, debe haber obligatoriamente identificado un remitente. El destinatario del mensaje a través del remitente...

Petición de nuevo remitente SMS

Acrelia SMS permite que envíes tus SMS con el nombre de tu empresa, producto o servicio. De esta manera, los destinatarios de tus envíos pueden identificar rápidamente quien les remite el mensaje recibido y tú puedes hacer imagen de marca. ...

¿Qué es una notificación de entrega?

Las notificaciones de entrega son informes que se crean cuando hacemos un envío de una campaña de SMS. Estos informes nos dan la información detallada del estado de cada uno de los sms que hemos enviado. Las notificaciones de entrega nos...

Acortador de enlaces para SMS

El editor de SMS te ofrece la posibilidad de acortar los enlaces de tus campañas. De esta manera, puedes ahorrar caracteres en tus mensajes y disponer de estadísticas de los clics realizados sobre cada uno de ellos. Para acortar un enlac...

Estadísticas de envíos SMS

Las estadísticas nos aportan datos para saber si nuestras campañas SMS han funcionado o no mediante datos sobre la interacción de tus contactos con éstas. Es muy importante entender la información que te proporcionan las estadísticas par...

Longitud máxima por SMS

La longitud máxima de un mensaje de texto depende de si utilizamos caracteres GSM7 o UNICODE. En el caso de los mensajes con caracteres GSM7, el máximo permitido de caracteres por mensaje es de 160. En cambio, si utilizamos caracteres UN...

¿Qué es una ruta de envío?

Una ruta de envío es la conexión que se utiliza para realizar los envíos de SMS. Acrelia SMS utiliza rutas de envío de conexión directa, es decir directamente con los operadores de telefonía, lo que nos permite ofrecerte la máxima fiabil...

¿Por qué tengo mensajes no entregados?

Cuando haces un envío de SMS puedes consultar las estadísticas para saber si tus mensajes se entregaron en el terminal móvil, si están pendientes de entrega o bien no pudieron entregarse. Los motivos por los que la entrega de un mensaje ...

¿Por qué tengo mensajes pendientes de entrega?

Al realizar un envío de SMS los mensajes enviados pasan por diferentes estados: enviado, pendiente de entrega y entregado o no entregado. Cuando envías un SMS estos se envían a la operadora de telefonía, que será la encargada de remitírs...

Cómo hacer una copia de una campaña SMS

En Acrelia SMS puedes crear un duplicado de cualquier campaña existente. Copiar campañas es muy útil para cuando quieras reutilizar la misma estructura sin tener que empezar el mensaje desde el principio. Para copiar una campaña deberás seguir est...