Contactos

Cómo usar los grupos de contactos

Los grupos de contactos te permiten agrupar y categorizar a tus contactos, podemos considerarlos como etiquetas (tags). Estos nos sirven para posteriormente ...

Cómo desbloquear un usuario

Si un usuario (no administrador) introduce de forma incorrecta la contraseña en más de 3 ocasiones, el sistema lo bloqueará por seguridad. Como administrador, puedes desbloquear al usuario tú mismo sin necesidad de contactar con e...

Cómo enviar una campaña sólo a aquellos contactos que ya han recibido una campaña anterior

A veces es posible que necesites enviar una campaña únicamente a aquellos contactos a los que ya les mandaste una campaña anterior. Para poder hacerlo, deberás crear un segmento (o filtro) que incluya a los suscriptores que recibieron la...

Cómo enviar una campaña sólo a aquellos contactos que no han recibido una campaña anterior

A veces es posible que necesites enviar una campaña únicamente a aquellos contactos a los que no les mandaste una campaña anterior. Para poder hacerlo, deberás crear un segmento (o filtro) que incluya a los suscriptores que no recibieron...

¿Por qué mis suscriptores reciben copias duplicadas de mi campaña?

Cuando envías una campaña, solo se manda un correo a cada suscriptor. A pesar de eso, podría ser que uno de tus suscriptores recibiera alguna de tus campañas más de una vez. Esto puede ser debido a diferentes motivos, que te detallamos a continuac...