Contactos

Identificar a los suscriptores poco activos

Los suscriptores inactivos o poco activos son aquellos que no interactúan con nuestros envíos: aquellos que no abren nuestros emails y si lo hacen no realizan ningún tipo de acción sobre el contenido enviado. ¿Cómo podemos detectar a est...

Cómo duplicar un segmento

En Acrelia News sabemos lo valioso que es tu tiempo y por ello, para agilizar el proceso de segmentación, te damos la oportunidad de duplicar segmentos con un solo clic. Accede a Contactos - Segmentos. En el panel de opc...

Cómo comprobar si has importado un campo correctamente

Para saber si has importado el valor un campo de tu lista correctamente existe un método muy sencillo y rápido. Accede a Contactos - Segmentos, crea un nuevo segmento y selecciona la lista en la que has hecho la importac...

Cómo modificar la información que aparece en el pie de mis newsletters

Cuando creas una nueva lista en Acrelia News debes cumplimentar la información de contacto de la misma. Por defecto se autorellena con los datos de tu emp...

Segmentación avanzada

La segmentación avanzada permite crear segmentos donde convivan condiciones tipo “y” con condiciones tipo “o” gracias a los "segmentos de segmentos", que permiten crear segmentos a partir de otros y definir si la condición a cumplir es que los usu...

Eliminar contactos coincidentes con los de otra lista

En ocasiones puede interesarnos borrar de una lista los contactos que también aparecen en otra. Para hacerlo sigue los siguientes pasos: Dirígete a la sección "Contactos - Eliminar contactos" del menú principal

Eliminar masivamente contactos de una lista

Eliminar de forma individual o masiva contactos de una lista es muy fácil en Acrelia News. Puedes hacerlo seleccionando manualmente contactos de una lista o bien de forma masiva, importando un archivo con todos los emails que quieres eliminar....

Cómo crear e importar mis listas de contactos

En Acrelia puedes crear y configurar listas de contactos para que reciban tus campañas de email. En este artículo te explicamos cómo crear una lista de contactos y cómo importar tus direcciones de email.  

¿Por qué mi fichero CSV no se importa correctamente?

Si has realizado una importación y al consultar el informe desde "Configuración - Notificaciones - Importaciones" ves que no se han añadido los contactos, es porque tu fichero no es del todo correcto. A continuación, te ...

¿Porqué hay contactos pendientes en mi lista?

Cuando un usuario se suscribe a tu lista, automáticamente recibe un email de confirmación. Si el nuevo suscriptor lo valida, es decir, hace clic en el enlace del email, aparecerá en tu lista como “Activo”. Por el contrario, si el ...