Contactos

Configurar correctamente mis listas de contactos

Las listas de contacto son mucho más que un nombre bajo el que agrupar contactos. Debes prestar atención al configurarlas pues determinarán que datos se almacenan de tus contactos y que información será mostrada a éstos al realizar envíos. ...

Entender el estado de mis contactos

Cada uno de los contactos de tus listas tiene un estado. Este estado nos permite tomar decisiones a la hora de realizar tus envíos y a ti te permite conocer la calidad de tus listas de contactos. Puedes consultar y filtrar tus contactos por su est...

Cómo importo mis listas de contactos

Para importar los contactros a tu cuenta de Acrelia tienes distintas opciones en función del tamaño de tu base de datos y de dónde la tengas ubicada. Importando un fic...

Campos personalizados

Los campos personalizados te permiten almacenar información extra sobre tus contactos y personalizar tus comunicaciones. Puedes escoger que información extra quieres guardar de tus contactos editando la configuración de la lista de conta...

Recibir notificaciones cuando se suscriben personas a mis listas

Si lo deseas puedes recibir una notificación cada vez que una de tus listas sufra algún cambio, bien porque se suscriba un nuevo contacto o porque alguno de los existentes se de de baja. Puedes configurar de forma individual para cada li...

Cómo crear y utilizar segmentos

Los segmentos te permiten filtrar contactos de una lista según diversos criterios para enviarles posteriormente una campaña.  

Opt-in, Confirmed opt-in y Doble Opt-in

La manera de conseguir contactos para tus listas condiciona en gran medida el resultado que obtendrás en tus campañas de email marketing. Sea cual sea el método que utilices para conseguir tus contactos recuerda que debes contar siempre con su con...

¿Cómo combinar una lista con otra?

Crear nuevas listas combinando listas existentes es muy fácil en Acrelia News. Así como las agencias de comunicación suelen preferir trabajar con varias listas de contactos separadas para controlar forma independiente sus clientes, para ...

Direcciones de correo genéricas

Al contrario que las direcciones de correo electrónico personales vinculadas a una persona en particular, las direcciones de correo electrónico "basadas en roles", comúnmente conocidas como “genéricas” (como admin@, soporte@, contacto@) suelen ser...

¿Por qué no se importan todos mis contactos?

Una lista de contactos de calidad es la clave del éxito de cualquier campaña de Email Marketing. Por este motivo, Acrelia News verifica de forma automática todos los contactos que añades a tus listas. Cu...