¿QUÉ ES ACRELIA NEWS?
Plataforma de email marketing en español con todo lo que necesitas para diseñar, enviar y realizar de forma efectiva el seguimiento de tus campañas de email
REGISTRATE AHORATexto en código HTML que describe una imagen y que se muestra cuando el usuario tiene bloqueada la descarga de imágenes. También es el texto que leen los dispositivos adaptados para personas con dificultades visuales para ayudarles a entender el contenido del mensaje (accesibilidad).
Incluir texto alternativo en las imágenes de tus campañas es algo que deberías hacer siempre. Plantearse no hacerlo no debería ser una opción. Como ya hemos dicho, gracias al texto alternativo las personas con dificultades visuales van a poder saber qué contienen las fotografías que adjuntas, de manera que es uno de los pilares que va a permitir garantizar la accesibilidad de las campañas que enviemos.
Además, también tenemos el factor de la descarga de imágenes. Cada vez son más los usuarios que, por defecto, tienen la descarga de imágenes desactivada en sus dispositivos. Así, solo las descargan cuando ven que el contenido de la campaña les interesa y el hecho de verlas les va a aportar algo. Si decidimos no incluir ningún tipo de texto alternativo en nuestras imágenes, cuando estos suscriptores reciban la campaña van a ver un enlace roto y nada más.
El texto alternativo, entonces, nos tiene que servir para ofrecer contexto sobre la imagen que no se está viendo. Además puede ayudarnos a que los suscriptores activen la descarga de imágenes para esa campaña si ven que lo que les muestra el texto alternativo puede ser de su interés.
No incluir el texto alternativo, además, va a provocar que si alguien decide no descargar las imágenes pueda no entender la totalidad de la campaña en caso de que las imágenes jueguen un papel muy importante en ella.
Lo más importante, por lo tanto, es hacer pruebas. Mandarnos envíos a modo de test tanto a nosotros como a otros compañeros nos va a permitir ver como se visualizan nuestras campañas tanto en distintos dispositivos como con la descarga de imágenes activada y desactivada. Solo así vamos a poder garantizar que todos nuestros suscriptores puedan verlo bien. Recuerda que, si usas Acrelia, con nuestro editor de campañas vas a poder previsualizar las campañas tanto con la descarga de imágenes activada como desactivada.
Que una parte de nuestros suscriptores no tenga la descarga de imágenes activada no quiere decir que no debamos incluir imágenes en nuestras campañas. El hecho de poner fotografías en nuestros envíos les añadirá dinamismo y los hará más visuales y atractivos.
El tipo de imágenes que usemos va a depender del envío que hagamos. En función de lo que estemos comunicando van a tener más o menos peso. Puede que las limitemos a la cabecera y al logo de la empresa o que apostemos por incluir más: para hacer los botones más visuales, para acompañar a los contenidos que compartimos, para ilustrar los pasos a seguir en un email transaccional... En cualquier caso, las imágenes siempre deben acompañar y el texto se tendría que entender sin ellas.
Eso, si, siempre deberíamos tener en cuenta que no se debe hacer un uso abusivo de las imágenes. Si incluimos demasiadas, aquellos usuarios que no tienen la descarga de imágenes activada pueden perder por completo el interés en nuestra campaña aunque se incluyan los textos alternativos. Además, un uso excesivo de imágenes puede aumentar demasiado el peso del mensaje y afectar la experiencia de usuario haciendo que tarde demasiado en cargar.
Es importante, también, que además de hacer un uso moderado de las imágenes apostemos por un buen equilibro imagen/texto al principio de nuestra campaña. Es lo primero que verán los suscriptores cuando abran el mensaje y, por lo tanto, es muy importante que aunque les aparezca alguna imagen rota puedan leer contenidos que sean de su interés y que les inviten a seguir leyendo nuestro correo.
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