¿QUÉ ES ACRELIA NEWS?
Plataforma de email marketing en español con todo lo que necesitas para diseñar, enviar y realizar de forma efectiva el seguimiento de tus campañas de email
REGISTRATE AHORAEl Reglamento General de Protección de Datos (RGPD o GDPR en inglés) es una normativa en vigor desde 2018 y de obligado cumplimiento para aquellas empresas que tengan en sus bases de datos a usuarios residentes en Europa.
El Reglamento General de Protección de Datos, entró vigor el 25 de mayo de 2018 y afecta a la manera como podemos tratar y almacenar los datos de los sucriptores que tenemos en nuestras bases de datos. Con la nueva normativa debemos tener el consentimiento expreso de nuestros suscriptores, no siendo válido el consentimiento tácito o por omisión.
Afecta a nuestro email marketing en tanto que es un consentimiento que se aplica de forma retroactiva y que, por lo tanto, implica que debemos volver a recoger el consentimiento de todos aquellos suscriptores que no nos autorizaran a hacer uso de sus datos o que lo hicieran por omisión o de manera tácita. En caso de no conseguir el consentimiento de dichos suscriptores, deberemos depurar las listas para asegurarnos que no forman parte de futuros envíos.
Solo estamos exentos de pedir el consentimiento de nuestros suscriptores en caso de que estos nos hayan contratado algún producto y servicio. En este caso, prevalece nuestro interés legítimo y por lo tanto no nos sería necesario conseguir su consentimiento para poder seguir mandándoles comunicaciones vía email.
Además, con la nueva normativa vamos a tener que reformular todos los avisos legales y de privacidad de aquellos documentos y soportes que recojan datos (como puede ser el formulario que tengamos vinculado a nuestra web) para asegurarnos que cumplimos con ella.
Si la sede de tu empresa está dentro de la Unión Europea o algunos de los datos de tu base de datos pertenecen a ciudadanos residentes en la Unión Europea, deberás gestionar el RGPD, pues la nueva normativa te afecta.
Para aquellos usuarios de nueva suscripción, será tan sencillo como añadir a tus formularios una pestaña -que sea obligatorio marcar- donde los suscriptores confirmen que aceptan la recogida, tratamiento y uso de sus datos para fines comerciales.
En el caso de aquellos suscriptores que ya forman parte de tu base de datos y que autorizaron el uso de sus datos por omisión o de manera tácita, deberemos mandarles una campaña donde confirmen si nos autorizan a hacer uso de sus datos y, por lo tanto, seguir recibiendo nuestras comunicaciones o si por contra no nos autorizan. También podemos mandarles una campaña informativa con un enlace a un formulario que les permita actualizar sus datos y confirmar si quieren autorizarnos o no al uso de sus datos.
Si usas Acrelia para gestionar tus envíos de email marketing, tienes a tu disposición distintas herramientas que te van a permitir recoger el consentimiento de tus suscriptores para poder seguir haciendo uso de sus datos y enviarles comunicaciones comerciales. Tenemos la opción de incluir casillas RGPD en tus formularios y disponemos de plantillas que de manera sencilla y efectiva te permiten recoger su consentimiento. Además, dentro de tus listas de contactos vas a poder filtrar los suscriptores en función de si han aceptado o no la normativa RGPD.
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