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REGISTRATE AHORAConjunto de técnicas de marketing utilizadas para vender productos o servicios. Para ello, aprovecha campañas comerciales, anuncios, llamadas a puerta fría y cualquier contenido publicitario, al contrario de lo que hace el inbound marketing, más enfocado a la atracción de tráfico.
La principal diferencia entre el inbound y el outbound marketing está en los métodos que utiliza cada uno: el primero apuesta por atraer el interés hacia la marca mientras que el segundo es más agresivo en la venta. Es por esto que al outbound se le llama también marketing de interrupción.
Por ejemplo: publicar un post corporativo o subir un vídeo a YouTube son contenidos de inbound, mientras que un banner que aparece en medio del blog o interrumpir el vídeo para mostrar un anuncio lo son de outbound marketing. El email también es un canal en el que es posible encontrar ambas opciones: una newsletter con contenido de valor es inbound, mientras que lo contrario sería el correo no deseado de una empresa ofreciendo sus servicios.
El outbound utiliza canales que se consideran más tradicionales (televisión, portales online) y mensajes unidireccionales. Este tipo de acciones suele lanzar comunicaciones más generales, no tan específicas como el inbound marketing que resigue al detalle el customer journey. No obstante, cumplen su función y se complementan entre ambas al enfrentarse de forma diferente a un objetivo común que es hacer que el negocio prospere.
Todas las redes sociales ofrecen opciones publicitarias, por lo que todas ellas tienen algún tipo de herramienta para usarlas como plataformas de outbound marketing. Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok y YouTube, pero también Google y Bing con sus anuncios en los resultados o en la red de display funcionan para insertar contenido publicitario a través de estos buscadores.
Por su parte, el email marketing puede integrarse con un CRM y utilizarlo para hacer envíos masivos con orientación comercial, siempre que se tenga el consentimiento para hacerlo. Y también los SMS podrían utilizarse como outbound marketing si se utilizan para captar a puerta fría contactos con los que no nos habíamos comunicado anteriormente.
Además, se puede contar con la ayuda de una central de medios para contratar espacio publicitario en televisión, prensa o radio; imprimir y repartir flyers de marketing directo; o realizar llamadas de telemarketing. Sumando todas estas opciones, es posible completar el mix con el que amplificar el mensaje de la marca en un enfoque de outbound marketing.
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