Términos relacionados

• Asunto del mensaje (subject)
• Cuenta atrás
• Video email marketing

¿QUÉ ES ACRELIA NEWS?

Plataforma de email marketing en español con todo lo que necesitas para diseñar, enviar y realizar de forma efectiva el seguimiento de tus campañas de email

Emoji

Carácter que procede del emoticono y al que se ha convertido en imagen. Se utiliza en conversaciones como símbolo o representación de todo tipo de imágenes, desde objetos a personas. Cada dispositivo los muestra de forma ligeramente desigual y, además, tienen distintas interpretaciones.

¿Por qué usar emojis?

Aunque en una conversación escrita suelen usarse porque ahorran espacio y tiempo en la redacción, también cumplen una función importante en la comunicación: añaden el componente no verbal que facilita la comprensión del mensaje.

Esto hace que se puedan utilizar en cualquier tipo de envío para:

• Hacer más llamativo el mensaje en la bandeja de entrada y aumentar el porcentaje de aperturas.
• Añadir un toque informal a la campaña, por ejemplo en el saludo o despedida.
• Usarlos como iconos para separar las secciones de una newsletter.
• Animar a la acción desde el botón de CTA con una referencia visual y conseguir más clics.
• Pedir la valoración del envío o la votación de las noticias.

Emoji VS emoticono

Es bastante común utilizarlos como sinónimos, pero visualmente son diferentes. Los emoticonos son más sencillos porque están creados con signos de puntuación, como una sonrisa :) Cada vez más editores de texto convierten automáticamente algunos emoticonos al emoji correspondiente, sobre todo caras, pero no hay equivalencia directa para la mayoría.

Los emojis son una representación más compleja, son iconos visuales muy variados: partes del cuerpo, animales, actividades, banderas, edificios, alimentos, señales, flores, números… La Emojipedia recoge las diferentes versiones de cada uno explicándolas y mostrando sus variantes para cada dispositivo.

Los emojis personalizados, por ejemplo para cambiar el color de piel, son más inclusivos y también llaman la atención por ser ligeramente diferentes.

¿Cuál es el emoji más usado?

Según la Emojipedia, el emoji más usado de todos los tiempos es el de cara con lágrimas de alegría. Aun así, se adaptan a la realidad de las conversaciones y la cara de pena escaló posiciones en 2020 y también lo hizo el microbio (como referencia visual al virus durante la pandemia).

En email marketing, los emojis también son un recurso estacional, por ejemplo: para fin de año se usa el brindis y para San Valentín el beso de pintalabios. Cada año se añaden emojis, incluso se hacen campañas para proponerlos. De hecho, el 17 de julio se celebra el Día del emoji y la Emojipedia lo celebra dando a conocer cuál es el más utilizado de los nuevos que cada año se autorizan (en 2020, ganó el corazón blanco).