Términos relacionados

• Dirección de correo desechable (disposable email address)
• Dirección de correo temporal
• Verificador de emails

¿QUÉ ES ACRELIA NEWS?

Plataforma de email marketing en español con todo lo que necesitas para diseñar, enviar y realizar de forma efectiva el seguimiento de tus campañas de email

Dirección genérica (role address)

Cuenta de correo que no está asignada a una persona con nombre y apellidos, sino a un cargo, departamento o grupo de personas. Se utiliza para no tener que cambiarla con frecuencia o para distribuir el correo entre varias cuentas. Por ejemplo: newsletter@, info@ o comercial@.

¿Qué pasa si tengo muchas direcciones genéricas en mi BBDD?

Recientemente, los expertos en email marketing han profundizado en una serie de indicadores para poder valorar el estado de nuestras listas de contactos. En este sentido, las direcciones genéricas se han posicionado como una muestra que indica que tus listas podrían no estar bien mantenidas o que no se han creado con las mejores prácticas.

Al ser direcciones vinculadas sobre todo a posiciones-departamentos de una empresa y no tanto a una persona en particular, el interés e interacción que podrían tener con nuestros envíos normalmente es menor, lo que podría afectar de forma negativa a los resultados de tu email marketing así como a la entregabilidad de los envíos. 

Así, solo es recomendable incluir estas direcciones en tus listas cuando tienes el permiso expreso de sus propietarios y cuando sabes que se trata de una dirección de correo que se utiliza y consulta de forma diaria.