Términos relacionados

• Aperturas totales
• Aperturas únicas
• Tasa de apertura (Open Rate)

¿QUÉ ES ACRELIA NEWS?

Plataforma de email marketing en español con todo lo que necesitas para diseñar, enviar y realizar de forma efectiva el seguimiento de tus campañas de email

Apertura

La apertura nos indica cuando un destinatario abre una campaña y la mira, sea una previsualización en el panel de lectura de su gestor de correo o abriéndola por completo. 

¿Cómo se obtienen los datos de las aperturas?

Como las aperturas se contabilizan gracias a imágenes transparentes que se muestran en los dispositivos una vez los suscriptores abren el email, solo nos será posible contabilizar este dato cuando el usuario tenga activada la descarga de imágenes. De esta manera, los usuarios que reciban solo la versión texto de nuestras campañas, aquellos que no tengan activada la descarga de imágenes de manera automática o los que usen gestores de correo que no permiten visualizar imágenes no van a poder ser contabilizados como apertura. Si usas Acrelia para tus campañas de email marketing, gracias al extenso panel de estadísticas vas a poder controlar la apertura de tus campañas. 

¿Cómo puedo mejorar mi ratio de apertura?

Si lo que queremos es mejorar la ratio de apertura de nuestras campañas de email marketing, es evidente que una de las cosas que más peso va a tener para conseguir nuestro objetivo es trabajar el cuerpo del mensaje. Cuanto más interesante sea el contenido que mandamos a nuestros suscriptores, más probabilidades tenemos de que los contactos de nuestra lista decidan abrirlo en futuros envíos y, por lo tanto, aumentar nuestro ratio de apertura. En este caso, es muy importante conocer nuestra base de datos para, en la medida de lo posible, conseguir segmentar y personalizar los envíos para que nuestros contactos reciban un contenido que sea totalmente relevante para ellos.

Pero no todo va a depender del contenido, hay otros aspectos de nuestras campañas de email marketing que tenemos que cuidar para despertar el interés de nuestros contactos. Antes de abrir el mensaje lo primero que van a ver es el remitente, de manera que siempre vamos a tener que ponerle un nombre que esté directamente asociado a la empresa, la marca o el portal web donde se han suscrito. 

Otro elemento fundamental para mejorar el ratio de apertura es el asunto del mensaje. Tenemos que optar por un asunto que sea claro y conciso, que nos permita dirigirnos a nuestro público de la manera más personalizada posible y que sea breve para evitar que los lectores de correo lo corten. Por último, vamos a tener que jugar con el preencabezado, que nos va a permitir darle continuidad al asunto del mensaje y será lo que nos puede acabar de ayudar para captar su atención.