Términos relacionados

• Tasa de clics (CTR)
• Tracking
• Verificador de enlaces

¿QUÉ ES ACRELIA NEWS?

Plataforma de email marketing en español con todo lo que necesitas para diseñar, enviar y realizar de forma efectiva el seguimiento de tus campañas de email

Acortador de enlaces

Servicio para facilitar el seguimiento de clics a una URL, además de para hacerla más corta. Es útil para webs y redes sociales, pero no es recomendable utilizarlo en email marketing porque aumenta las posibilidades de ser considerado spam por los gestores de correo.

¿Cómo funciona un acortador de enlaces?

Un servicio para acortar enlaces funciona creando redirecciones de URL largas, por ejemplo para páginas de navegación con muchos niveles, a otras que son mucho más cortas. Al hacer clic en la dirección acortada, el usuario visita esa página antes que la de destino más larga, de forma tan rápida que muchas veces ni es consciente de ello.

Es por esta visita intermedia que es posible tener estadísticas de clics y por lo que resulta un servicio útil cuando se distribuye la misma dirección en varios canales, como ocurre en contenidos de diferentes redes sociales. Además, utilizar menos caracteres puede ser interesante cuando se deja visible la URL, sobre todo si se incluyen etiquetas de seguimiento que aumentan la extensión de la dirección.

Servicios como Bit.ly permiten configurar la URL corta para personalizarla y que así la dirección pueda ser reconocida por el usuario, por ejemplo para incluir una palabra que la defina o la marca ya que algunos permiten la configuración en el propio dominio. De esta manera se mantiene la referencia a la empresa, aunque se utilice un acortador.

¿Por qué no acortar los enlaces en tu email marketing?

Todas las ventajas que tienen los acortadores en marketing pasan a segundo plano cuando se trata de correo electrónico porque usarlos puede afectar a la entregabilidad.

El principal motivo es la función de esconder la URL de destino: los spammers se aprovechan de ello para ocultar direcciones fraudulentas, tanto en enlaces como mostrándolas directamente en el texto. Por eso los ISP pueden bloquear los mensajes que los incluyen, porque no confían en ellos ya que potencialmente son causa de phishing.

Si la única razón para utilizar el acortador es tener estadísticas de los clics, todas las plataformas de email marketing proporcionan estos datos por lo que bastaría con sumar los conseguidos por esta vía. Otra opción es crear una dirección corta en el propio dominio y así solo tener que confiar en que no vaya a listas negras.