Utilizar símbolos en el asunto del mensaje

Categoría: Consejos Email Marketing

Incluir símbolos en email marketing como por ejemplo,  ♥ o ★, es un gran recurso para hacer más atractivos los asuntos de tus mensajes, pero ¿Sabes cúando es recomendable utilizarlos y cuándo no? ¿Conoces qué símbolos puedo utilizar? ¿Sabes qué símbolos tienen mayor éxito? Hoy te descubrimos todas las claves para incluir simbolos en tus mensajes de email de la manera más efectiva.

Para empezar debes tener en cuenta que el asunto es la mejor arma para tener éxito en tus campañas de email marketing, ya que es el elemento que en mayor manera condiciona la apertura del email. Un asunto exitoso debe ser breve, mantener una estrecha relación con el contenido del mensaje y resultar atractivo a la vista de quién lo lee.

El hecho de introducir símbolos en la línea del asunto puede captar el interés del receptor, estudios recientes afirman que los emails con símbolos en el asunto tienen mayor tasa de apertura.

A continuación te damos algunas recomendaciones que debes tener presente.

1. Si insertas símbolos deben estar relacionados con el mensaje del correo, sino pueden provocar el efecto contrario que se busca; que es despertar el interés del receptor y la posterior apertura del mensaje.
2. No abuses con el número de símbolos, pues si lo haces el receptor puede pensar que se trata de correo no deseado y optar por no abrir tu mensaje.
3. No todos los símbolos son compatibles con los diferentes gestores de correo.Por ejemplo Outlook 2003 y Lotus Notes no pueden mostrarlos. Además, en Outlook.com y iphone/ipad (iOs) no se muestran los símbolos básicos sino que se sustituyen por emojis. Por esto, es de vital importancia que antes de utilizar símbolos en la línea del asunto hagas pruebas para testar tus envíos. Piensa que si un símbolo no es compatible se mostrará el símbolo "☐" en su lugar.
4. No todos los símbolos significan lo mismo para todo el mundo. En el momento de elegir cual poner debes asegurarte de no molestar a ningún destinatario, pues en función de su país o cultura podría resultarle ofensivo.
5. La correcta colocación de los símbolos es vital, puedes ponerlos a principio o fin del mensaje (siempre que tenga relación son lo que se dice) o bien puedes sustituir una palabra concreta por uno, pero se cuidadoso para que el mensaje no pierda sentido.
6. Si quieres insertar un símbolo en tu mensaje pero no sabes las posibilidades disponibles, puedes visitar Emailstuff o Fsymbols donde encontrarás multitud de símbolos.
7. A continuación te detallamos los símbolos que son más populares y cuál es su ratio de apertura¹:

Símbolo	Ratio de apertura (%)
☂	50%
☀	14.9%
✈	10.7%
♥	2.2%

 

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