Categoría: Consejos Email Marketing
La autenticidad y la confianza son pilares fundamentales en la comunicación. El email, como medio de comunicación, no está exento de los desafíos relacionados con la veracidad y la seguridad. Aquí es donde la tecnología blockchain emerge como una posible solución para garantizar la autenticidad y la integridad de las newsletters.
Imagina un libro de contabilidad gigante que está abierto a todo el mundo y donde todos pueden ver todas las transacciones realizadas. Este libro no está controlado por una sola persona o entidad, sino que está distribuido entre muchas personas diferentes (llamadas nodos) que tienen una copia del mismo. Cada vez que se añade una nueva transacción, todos los participantes en la red verifican y acuerdan que la transacción es válida. Una vez que todos están de acuerdo, la transacción se añade al libro de contabilidad en un nuevo "bloque", y este bloque se une a la cadena de bloques existente.
Las características principales de la tecnología blockchain son:
Estas particularidades hacen que esta tecnología sea muy útil para crear pruebas digitales (certificados) que permitan verificar la autenticidad e integridad de un email, documento, transacción o comunicación.
Un email certificado es un mensaje de correo electrónico que garantiza la autenticidad y integridad de dicha comunicación.
Este tipo de email ofrece una forma de asegurar al destinatario que el mensaje proviene de una fuente legítima y que no ha sido alterado durante el envío. Los emails certificados son comúnmente utilizados en contextos donde la seguridad y la verificación de la identidad del remitente son cruciales, como en comunicaciones legales, transacciones financieras y notificaciones oficiales.
El correo electrónico certificado proporciona pruebas verificables de que el destinatario a:
Además, certifica:
Estas evidencias son recogidas por la plataforma de envío y generan un documento probatorio con toda la información certificada que tiene validez legal.
La principal desventaja del uso de emails certificados, más allá del coste o de la complejidad técnica, está en la dependencia de un único proveedor externo. La efectividad y seguridad del servicio dependen en gran medida del proveedor. Si el proveedor experimenta problemas técnicos o cesa sus operaciones, el acceso y la fiabilidad del servicio pueden verse afectados. Sucede lo mismo si los certificados digitales utilizados para firmar los emails son revocados. Por eso, es crucial elegir proveedores de confianza para garantizar la continuidad del servicio y la conservación de los registros a largo plazo.
En el caso de los emails certificados con tecnología blockchain, no dependemos de un solo proveedor o de una autoridad de certificación central, ya que se utiliza la estructura descentralizada, inmutable y transparente de la blockchain para asegurar y validar la información.
Cuando se envía un email, se genera un hash del contenido, que es como una huella digital de éste. Este hash es almacenando en la cadena de bloques, junto con una marca de tiempo y la firma digital del remitente, lo que asegura la integridad y autenticidad del email.
Esta información es distribuida por diversos nodos, lo que hace que no se dependa de un proveedor o una única autoridad central para la validación, la información es accesible para todos y la autenticidad de los emails puede verificarse sin necesidad de intermediarios o herramientas especiales.
Aunque la descentralización y el uso de la blockchain tiene grandes ventajas, no está exenta de retos y problemáticas:
La tecnología blockchain no solo es útil para certificar emails, también puede tener otras aplicaciones interesantes. Por ejemplo, se puede utilizar para mejorar el proceso de doble opt-in de nuestros suscriptores. Cuando un suscriptor se da de alta en nuestra newsletter, se puede registrar en una transacción el email y la hora en la que solicitó el alta y en otra transacción cuando hizo clic en el enlace y confirmo la suscripción. La naturaleza inmutable de la blockchain asegura que estos registros no pueden ser alterados, proporcionando una prueba confiable y transparente del consentimiento del usuario.
La tecnología blockchain representa una innovación fascinante. Su capacidad para proporcionar inmutabilidad, transparencia y descentralización puede transformar la forma en que gestionamos y verificamos las comunicaciones digitales. Sin embargo, a pesar de sus numerosos beneficios, la adopción generalizada de la blockchain se enfrenta varios desafíos. La complejidad técnica, los problemas de escalabilidad, los costes de transacción variables y la necesidad de un mayor desarrollo normativo son barreras significativas. A medida que la tecnología madure y haya una mayor adopción, es probable que veamos un uso más amplio y extendido de blockchain en el campo del email marketing.
Por ahora, aunque su potencial es enorme, la implementación práctica en este ámbito aún requiere tiempo y esfuerzo.
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