Por qué improvisar una campaña puede ser una buena idea

Categoría: Consejos Email Marketing

Planificar tu email marketing es una recomendación que solemos repetir mucho desde Acrelia News. Es la mejor manera de alcanzar tus objetivos, estamos convencidos. Por eso hacemos hincapié en la importancia de organizar los envíos a tiempo para mantener constante tu frecuencia. Pero también puedes tener un cierto margen en tu previsión y, de tanto en tanto, improvisar una campaña para sorprender a tus suscriptores.

Hay algunas situaciones en las que dejar de lado la planificación está justificado. Por ejemplo cuando es imperativo reaccionar a la actualidad porque hay una noticia que afecta directamente a tu sector y que te obliga a modificar tu producto o la manera en que te relacionas con tus clientes. Entonces, lo que sea que tenías previsto enviar pasa a segundo plano o se descarta.

Pero la actualidad manda incluso cuando no tiene nada que ver contigo y dejarse llevar por la espontaneidad te puede ayudar a llamar la atención de tus suscriptores más que con un envío normal. Este tipo de campañas aprovechan las noticias más comentadas para hacerlas suyas y así aprovechar la notoriedad de un tema que ya ha impactado al usuario.

El trasfondo es similar a lo que ocurre en las redes sociales cuando hay un tema candente o trending topic: puedes ignorarlo o tratar de sacar un poco de beneficio. Obviamente no todos te servirán ni es recomendable apropiarse de los que pueden girarse en tu contra. Quizá te suena demasiado controvertido pero, si eliges bien, puede darte mucha visibilidad.

La capacidad de reacción es clave para esta improvisación (el envío ha de poder hacerse en cuestión de pocas horas) así que lo mejor sería tener preparados algunos recursos. Por ejemplo:

• una plantilla versátil que sabes te puede servir para incluir una imagen y un poco de texto, además de los botones sociales para compartir;
• alguna fotografía de tu producto que se pueda interpretar de manera diferente según el contexto que la rodee, es decir, algo genérico;
• una oferta o descuento que aplicar a corto plazo sin que choque con otras promociones que estén en marcha.

Ya ves que, en realidad, la espontaneidad también se puede planificar un poco pero no todo (quizá tengas que incluir un GIF o meme sacado de las redes para que sea aún más nuevo). Pero seguro que las palabras son lo que demostrará que se trata de una campaña que sigue al máximo la actualidad:

• un asunto con algún juego de palabras que haga referencia a la noticia en cuestión para atraer la atención;
• un titular que vincule la información con tu empresa o producto, es decir, la explicación de por qué has enviado la campaña;
• un texto que explique de manera breve pero realista un envío poco habitual, justificando los motivos para demostrar que te preocupa esa situación.

No se puede negar que puede haber un cierto riesgo si se utilizan temas políticos, religiosos, incluso deportivos. Pero hay otros muchos de actualidad relacionados con personajes famosos que pueden aprovecharse como declaraciones impactantes, fotografías inesperadas o actos en los que se producen todo tipo de noticias como galas de entrega de premios.

La improvisación puede ser recurso más o tu estrategia: elige teniendo en cuenta tu sector y tu capacidad de reacción. Siempre puedes probar y analizar los resultados para ver si te conviene incorporarla a tu planificación.

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