Categoría: Tendencias Email Marketing
Cuando un usuario tiene bloqueadas las imágenes en su gestor de correo electrónico, lo más probable es que vea afectada su experiencia porque el diseño no siempre contempla esta opción. Es él quien decide, pero al crear la campaña hay un par de trucos para animarle a que las desbloquee. Gracias a que cada vez se presta más atención a la accesibilidad en email marketing, el más habitual es incluir un aviso en la etiqueta ALT para que pueda ver lo que se está perdiendo.
Otra posibilidad, y toda una experiencia en sí misma, es utilizar el pixel art.
Si un píxel es la unidad mínima de una imagen, cuando se utiliza para crear diseños se denomina pixel art. Sí, todas las fotografías están creadas por píxeles y su resolución, como la de la pantalla, se mide así, pero esta expresión artística utiliza imágenes con líneas básicas y generalmente pocos colores.
Podemos encontrarlo en los videojuegos clásicos de 8 bits, pero también es un estilo que utilizan algunos creadores para confeccionar lo que podría llamarse un mosaico formado por piezas pequeñitas. Todas tienen el mismo tamaño, son cuadradas y solo varían en color, pero la suma de todos esos píxeles es lo que permite percibir la imagen general.
Fuente: Emails Uplers
El motivo más evidente es que supone una forma de eludir el bloqueo de imágenes. Esto es importante para asegurarse de que todos los destinatarios puedan entender el mensaje. Si esto falla porque el diseño se descuadra, todas las métricas pueden verse afectadas. Disminuirá la conversión, pero también el porcentaje de bajas: ¿por qué querrían seguir recibiendo algo que no ven bien?
El pixel art asegura una buena experiencia al usuario porque permite ver el mensaje de una forma diferente a quienes tienen las imágenes bloqueadas. Convertir el correo en algo que quieren recibir es positivo para las aperturas tanto como para los clics porque tendrán una mejor impresión de la marca.
Fuente: Emails Uplers
Llevar este tipo de diseño artístico al email no es crear las imágenes en 8 bits y adjuntarlas: es una técnica relacionada con la programación de la campaña que aprovecha el color de fondo de una tabla HTML para crear los píxeles. Así, es necesario trocear la foto o ilustración original en trozos pequeños para insertarlos en esa tabla.
Fuente: Litmus
Lo más sencillo es empezar por una campaña y buscar alternativas para las imágenes que sean copias adaptadas al diseño basado en píxeles. Hay herramientas como Image to Table Converter con las que hacerlo fácilmente. De esta manera, la experiencia será bastante igual entre quienes bloqueen o no las imágenes, por ejemplo, de la cabecera.
Fuente: Litmus
Otra opción es pensar una campaña expresamente para esas personas, con mensajes ligeramente diferentes. En este caso, hay que pensarlos, no como una copia, sino como una alternativa para que resulten atractivos. Cada comunicación será una oportunidad de llamar su atención y destacar por encima de otras marcas que no ofrecen este tipo de experiencia.
Fuente: Litmus
Además, se puede combinar el pixel art con las etiquetas ALT creando un diseño alternativo cuando se bloqueen las imágenes. Basta con elegir qué se quiere mostrar, elemento por elemento, por ejemplo: en lugar del botón de comprar, el texto “Comprar” subrayado como enlace activo o, si no se ven las miniaturas de los productos, escribir el nombre o una descripción más clara.
Fuente: Litmus
Un último apunte técnico: asegúrate de previsualizar y hacer envíos de prueba porque el pixel art puede suponer un incremento del peso del mensaje y quizá se recorte en Gmail. Además, aunque funciona en todos los gestores de correo, es posible que el resultado falle en algunos dispositivos móviles.
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