Herramientas para leer newsletters: pros y contras para el email marketing

Categoría: Tendencias Email Marketing

Si revisas tu bandeja de entrada, es posible que recibas bastantes newsletters. Sean diarias o mensuales, se mezclan con el correo electrónico habitual y pueden llegar a afectar a tu productividad con sus notificaciones interrumpiendo tu jornada. Hay diferentes vías para organizarse y, como profesionales del email marketing, también es importante conocerlas porque pueden influir positiva y negativamente en la visualización de las campañas y en la relación con los suscriptores.

 

Opciones para gestionar las suscripciones a newsletters

Si se reciben pocas newsletters, activar la pestaña Promociones de Gmail es la vía más sencilla para organizar la bandeja de entrada. Se visita cada cierto tiempo y se sabe que se encontrarán campañas promocionales de diferentes remitentes. Para el email marketing, quizá sea el mejor escenario porque no es tan mala como parece.

 

Otra alternativa cuando el correo electrónico todavía no está desbordado de newsletters, es utilizar los filtros del gestor para etiquetarlas y que no pasen por su bandeja de entrada y que no se la llenen y les molesten. Así también se crean carpetas para visitar cuando se tiene tiempo de leer, igual que las pestañas de Gmail. Como remitentes, no podemos saber si los utilizan o no, por lo que enviar mensajes urgentes no optimizados quizá no sea lo más efectivo dentro de la estrategia de email marketing.

 

Cuando se reciben muchas newsletters, crear una dirección de correo electrónico únicamente para las suscripciones es la forma más rápida de mantener limpia la bandeja de entrada. Además, puede ser una solución para suscribirse a las newsletters de la competencia o para separar vida personal y profesional.

Todas estas opciones se gestionan desde el correo electrónico, así que afectan menos al email marketing que las herramientas externas creadas específicamente para suscribirse a newsletters. Por un lado, apps para leer como SlickInbox, Meco o Newslterss facilitan una cuenta para la suscripción y un entorno muy simplificado de gestor de correo para leer cada mensaje.

Por el otro, es posible convertir las newsletters en feeds, como hace Kill the Newsletter!, para así leerlas directamente en una herramienta como Feedly, que también ofrece esta conversión en su servicio de pago. De esta forma, se equiparan posts de blogs y envíos de email marketing ya que van a parar al mismo lugar.

 

Cómo afectan estas herramientas al email marketing

Desde el punto de vista del usuario, limpiar la bandeja de entrada de newsletters y leerlas en una herramienta externa resulta muy práctico, sobre todo cuando se está suscrito a muchas. Pero, para el email marketing, hay tanto aspectos positivos como negativos que hay que valorar si afectan a la estrategia de envíos:

• Todo va a la bandeja de entrada: no hay pestaña de Promociones ni carpeta de correo no deseado, así que la entregabilidad es muy alta porque no hay otro lugar donde puedan llegar los mensajes ya que tampoco se bloquea ninguno.
• Tienen un archivo limitado: algunas herramientas no permiten guardar todos los mensajes recibidos, por lo que los usuarios no podrán conservar un histórico muy antiguo.
• Solo sirven para leer: no es posible responder a los mensajes de bienvenida o a campañas concretas o configurar una autorespuesta por vacaciones porque no es una cuenta de correo real.
• No hay agenda de contactos: no es necesario insistir a los usuarios que nos añadan porque no pueden hacerlo.
• Se basan en apps: el diseño ha de estar perfectamente adaptado a todo tipo de dispositivos porque pueden leerse desde ordenador, móvil o tableta.
• Funcionan en modo oscuro: por ser un tipo de herramientas destinadas a un perfil de usuario avanzado, es muy posible que también tengan activada esta opción tanto en su ordenador como en móviles.
• Desbloquean las imágenes por defecto: a diferencia de los gestores de correo electrónico, los mensajes se ven siempre con las imágenes activadas. Esto puede ser interesante visualmente, pero aún así hay que evitar basarse solo en ellas.
• Utilizan nombres personalizados: el dominio es el de la herramienta, pero en algunas el usuario puede elegir su nombre y en otras es una serie de números y letras al azar, dificultando reconocer quién hay detrás.

Conociendo estos pros y contras, es posible decidir si conviene hacer envíos diferentes para los usuarios que lean las newsletter con herramientas externas al gestor de correo electrónico o simplemente asegurarse de optimizar bien los envíos y que así sean también accesibles para ellos.

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