¿Es conveniente enviar una campaña sin imágenes?

Categoría: Consejos Email Marketing

Aceptémoslo: hay suscriptores que nunca verán las imágenes de tus envíos porque tienen configurado su gestor de correo para que no se descarguen automáticamente. Es poco probable que sea el caso de toda tu base de datos así que no significa que debas dejar de utilizar fotografías en tus newsletters. Pero a la hora de diseñar las campañas no se puede olvidar esta opción y por eso no es recomendable comprometer la legibilidad del envío utilizando una plantilla basada únicamente en imágenes.

Enviar una campaña sin ni una sola imagen es una opción que eligen muy pocas empresas. El motivo es muy sencillo: resulta más atractiva con algún tipo de recurso visual porque hace que sea más fácil de leer. El logotipo corporativo y cabecera de la newsletter quizá no afectan tanto pero sí las fotografías de productos, imágenes referentes a algún artículo, banners promocionales o incluso los botones para compartir en las redes sociales o para seguir nuestros perfiles. Cualquiera de estas imágenes pueden animar al usuario a hacer click así que es habitual encontrarlas en la mayoría de plantillas.

Un envío sin ningún tipo de imagen correspondería a una versión en texto plano, es decir, sin ninguna concesión al diseño gráfico porque no incluye recursos visuales como los que acabamos de enumerar. Hay quien la considera aburrida y sin gracia pero cumple su función: asegurar que cualquier usuario puede visualizar correctamente la campaña, incluso cuando se lee desde un dispositivo wereable. Esto es importante para mejorar tanto la accesibilidad como la entregabilidad porque los filtros de spam revisan esta versión para comprobar que no se les trata de engañar ocultando texto.

Visualmente es incomparable con una campaña tradicional en HTML porque, además de no tener imágenes, tampoco tiene posibilidad de crear tablas o variar el tamaño o color de la tipografía. Aún así, tiene su propio formato para ayudar a que el contenido se lea bien: asteriscos y guiones sirven para destacar palabras y crear cabeceras, respectivamente. Por defecto, Acrelia News envía la versión texto plano de tus campañas en HTML de manera que no has de preocuparte por ello, aunque si quieres puedes modificarla para hacer envíos más personalizados a aquellos que eligen recibir o ver esta versión.

Hay un punto intermedio entre elegir una plantilla con imágenes y enviar únicamente una versión en texto plano a todos tus suscriptores: utilizar un HTML sin imágenes. Se trata de plantillas muy sencillas visualmente, casi epistolares que juegan con los colores de fondo y las tipografías para hacerlas más atractivas. Es posible insertar botones con buena apariencia así que no perderás tasa de clicks si utilizas esta opción. También puedes hacer columnas y tablas de manera que tus contenidos encajarán perfectamente.

Este tipo de plantillas sin imágenes o muy pocas son útiles cuando quieres asegurarte de que todos los usuarios ven bien la información. Por ejemplo, para confirmaciones de compra o actualizaciones sobre el estado de un pedido. También es una opción rápida para hacer envíos urgentes porque no te obliga a testear como se verá en los diferentes navegadores de los diferentes sistemas operativos y dispositivos.

Está claro que la plantilla es un elemento clave en tu email marketing, debes prestarle atención para que las campañas funcionen. Pero recuerda que no ha de ser la misma, puedes variarla en función de tus intereses y pensando también en quién la va a recibir.

No te pierdas nada de nuestro blog y únete a nuestro Telegram https://t.me/acrelianews

---

Artículos relacionados