El preheader de tu campaña, exactamente como tú quieres

Categoría: Consejos Email Marketing

El preencabezado (preheader text) es un gran aliado del email marketing: sirve para complementar el asunto y así aumentar la tasa de aperturas. Pero el espacio es limitado, al menos aparentemente: los usuarios pueden configurar sus clientes de correo para llegar a ver hasta unas 5 líneas de texto (unos 278 caracteres), por lo que es obligado configurarlo bien para aprovechar este espacio.

Empecemos por lo básico: por defecto, el preencabezado muestra las primeras palabras de la campaña. Suele ser algo parecido a “Leer en el navegador” porque es la vista previa del contenido del mensaje. Está claro que es una oportunidad perdida que no ayuda nada a destacar en la bandeja de entrada. Para evitarlo, solo has de configurar tu preheader para que se muestre el texto que tú quieras. En el siguiente ejemplo puedes ver dos mensajes destacados, el primero sin preencabezado en el que después del asunto aparece un mensaje por defecto y el segundo con un preencabezado previamente configurado: 

En general, una buena extensión para el asunto son 50 caracteres y unos 70 para el preheader. Así que, aun personalizando sus contenidos, puede ocurrir que algunos correos que recibas acaben igualmente mostrando, detrás del preencabezado, las primeras palabras de la campaña. Para que no pase en tus campañas, hay varias opciones:

• Hacerlo muy largo para que no llegue a verse nada más del interior del mensaje, lo cual puede resultar contraproducente para ganar impacto en la bandeja de entrada porque quizá quede una frase cortada que nunca se lee entera.
• Llenar artificialmente toda la línea del preencabezado con espacios en blanco con código HTML. Se consigue con:
   
• Confiar en Acrelia porque aplicamos automáticamente el truco anterior para que los envíos que hacen nuestros clientes muestren solo las palabras que ellos quieren.

Con nuestra plataforma te aseguras de que lo que pones en el preheader es lo que se verá, ni más ni menos. De esta manera, puede ser tan corto y directo como quieras porque el resto quedará vacío. Lo que hacemos en Acrelia es evitarte tener que escribir espacios en blanco de forma compulsiva para que no se vea nada del interior del mensaje.

Visualiza una bandeja de entrada: cada línea es un mensaje y todos los remitentes intentan sobresalir ocupando el máximo de espacio posible. El resultado es que no hay huecos en blanco, todo es texto y algún que otro emoji. No hay mucho descanso para la vista ni forma de guiar la mirada hacia el que has enviado para que llame la atención. Excepto si acortas tu preheader en tus campañas de email.

Dejar un poco de aire en la bandeja de entrada es una forma de que tu correo electrónico destaque, por lo que es buena idea no ocupar toda la línea del mensaje con el asunto y el preheader. Quizá hayas visto algunos mensajes optimizados así, aunque todavía no son muy comunes de manera que suponen una nueva forma de sobresalir por encima de otros remitentes.

Este espacio de caracteres en blanco te ayudará también en dispositivos móviles: tu mensaje quedará visualmente más limpio que el resto. No obstante, como siempre, te recomendamos que hagas envíos de prueba para comprobar cómo se ve la línea de texto del pre encabezado en diferentes navegadores. Al mezclarlo con otros mensajes que tengas en tu propio correo, podrás confirmar cuánto resalta por encima del resto.

 

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