Diseño de emails para dispositivos móviles

Categoría: Consejos Email Marketing

Leer un email desde el móvil o Tablet es una experiencia totalmente diferente a hacerlo con el ordenador: el comportamiento y la interacción del usuario con el contenido es diferente y por tanto, los retos para captar su atención, también. 

Recientemente la agencia Edisonda ha publicado un estudio que recoge como perciben y procesan los mensajes de email los usuarios de dispositivos móviles.  El informe “Mobile Eyetracking in e-mail marketing” nos ofrece información interesante sobre como los textos, imágenes y estructura de nuestros emails influyen en la manera en la que captamos la atención de nuestros suscriptores, en como retienen el contenido del mensaje e interactúan con él.

Te contamos como mejorar el diseño de tus emails para dispositivo móviles:

 

TEXTO INTRODUCTORIO

Cuando tus suscriptores abren tu email es imprescindible captar su atención y explicarles qué contenido encontrarán en él. Este primer momento, justo cuando se produce la apertura, y lo que el suscriptor encuentre a primera vista, es lo que condicionará que siga leyendo o borre tu mensaje. El titular o texto introductorio tiene que ser breve y explicar claramente de que trata el mensaje enviado. Ten en cuenta que la combinación imagen+texto en este orden, funciona mejor que texto+imagen, es decir, los usuarios dedican más tiempo a leer el texto cuando se encuentra debajo de una imagen y no encima de ella.

 

TAMAÑO DE LETRA

El tamaño de la letra también importa. Los textos de mayor tamaño permiten a los suscriptores leer de forma más cómoda el texto y también recordar más su contenido. Haz que el texto introductorio de tu email tenga un tamaño superior al del cuerpo del mensaje para captar la atención del suscriptor.

 

LONGITUD DE LOS PÁRRAFOS

La longitud de los párrafos también es algo que debes tener en cuenta. Los párrafos largos hacen que los destinatarios de tu email presten menos atención al contenido y se distraigan, mientras que los párrafos cortos son más fáciles de leer, lo que incrementa el tiempo de lectura y hace que la retención del mensaje sea mayor. Intenta no escribir más de 50-70 caracteres por línea de texto.

 

ALINEACIÓN DEL TEXTO

La alineación del texto (centrado, izquierda, derecha, justificado) también influye en la facilidad de lectura de tu email. Los textos alineados a la izquierda facilitan la lectura, dado que la longitud de las líneas es diferente.

 

TEXTOS ENMARCADOS

Si quieres destacar un contenido de texto en tu email, enmárcalo en un recuadro, esto hará que captes la atención del suscriptor hacia esa parte de tu email.

 

NÚMEROS

Cuando tengas que escribir cifras, utiliza un formato numérico (por ejemplo “50% de descuento” en vez de  “Todo a mitad de precio”). Los números en formato  numérico captan más la atención que si los escriben en formato texto.

 

CARAS

Las fotografías que no muestran la cara de sus protagonistas hacen que los usuarios se centren más en otras partes de la fotografía o elementos cercanos a esta (textos, botones). Así que, salvo que sea necesario por el tipo de producto o servicio que ofreces, evita mostrar caras en las imágenes que incluyas en tu email.

 

FOTOGRAFÍAS DEL PRODUCTO

Las fotografías silueteadas de producto captan menos la atención que las que muestran el producto integradas en un ambiente o junto a un modelo. No obstante, los productos son recordados mejor por los suscriptores si están aislados.

 

LONGITUD DEL MENSAJE

Cuanto más largo es el mensaje, menos probabilidades hay de que el usuario lo lea entero. Debes intentar ser conciso y enviar mensajes cortos para no perder la atención de tu suscriptor. Es probable que tengas muchas cosas que contar, pero intenta sintetizar e inserta botones o enlaces que permitan al usuario completar la información si es necesario.

 

LOGOTIPO

Coloca tu logotipo centrado en la parte superior de tu email o a la izquierda, captará más la atención que si está a la derecha.

 

LLAMADAS A LA ACCIÓN

Los botones con enlaces a tu web, tienda online, folletos etc. colócalos cerca de fotografías, funcionan y captan más la atención. Haz que los botones destaquen sobre el resto de contenido y fondo. Los enlaces sin color de fondo suelen captar menos la atención.

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