¿Cuándo no conviene utilizar el email marketing?

Categoría: Consejos Email Marketing

Todas las estrategias tienen detractores y el email marketing no es diferente. Sí, hay diversas situaciones en las que parece que utilizar el correo para vender o informar no es el mejor recurso. Pero si las analizamos en profundidad quizá nos llevemos una sorpresa y sea todo lo contrario. Hoy repasaremos algunos momentos en los que parece que el email no da suficientes beneficios y les daremos la vuelta para que te plantees las cosas desde otra perspectiva.

Fijémonos primero en la base de datos, es decir, en nuestros suscriptores o clientes potenciales. ¿Es conveniente que les enviemos mensajes por email? Analicemos la situación. Estamos sumergidos en la era social donde las redes son una fuente de información y es muy sencillo estar presente para relacionarse con los seguidores. Además, los usuarios están muy pendientes de las notificaciones en el móvil y se descargan apps a diario. En este contexto, parece que los avisos por correo electrónico sean cosa del siglo pasado. Quizá lo crean los milenials, pero no todos los clientes de todos los negocios. Revisa el comportamiento online del tipo de usuario al que quieras dirigirte para conocer mejor su uso de las redes sociales y el móvil.

Relacionado con la base de datos, tener una lista de suscriptores pequeña es un posible motivo para no querer utilizar de forma profesional el email marketing. Resulta más sencillo enviar los mensajes de manera individual a cada uno de ellos o incluso en copia oculta de una vez a todos, ¿verdad? Quizá lo parece pero a la larga no es una buena práctica porque:

• Puedes caer en el spam casi sin darte cuenta si siempre usas CCO en tus emails corporativos.
• Te impide medir los resultados que consigues ni aprender de ellos para optimizar futuras campañas.
• Será muy difícil de manejar si tu lista crece y te encuentras con que tienes que enviar cientos de emails uno a uno.

Mejor optimizar tu tiempo desde el principio así que piensa a lo grande, no te limites por enfocarte al corto plazo.

Otro momento en el que practicar el email marketing parece algo negativo es cuando se hacen pocos envíos, por no decir ninguno a parte del email navideño. Las tiendas online solo necesitan poner un producto en oferta y ya tienen una excusa para crear una campaña pero en las empresas de servicios es más difícil encontrar qué enviar. ¿Seguro que no tienes algo que contar a tus clientes? Siempre hay opciones para crear una newsletter y que los suscriptores encuentren valor en ella. Hay muchos tipos de envíos, no solo emails comerciales para promocionar el lanzamiento de un producto.

Un último inconveniente que puedes poner para no querer enviar newsletters profesionales es que no tienes tiempo, recursos o conocimientos. ¡Excusas! Consulta la sección de formación de nuestra web y verás que empezar no es tan difícil. Te ayudamos con la configuración y el diseño para que no tengas que preocuparte de nada técnico. Empresas de todos los tamaños pueden aprovecharse del email marketing. Incluso cuando eres 1 persona para hacerlo todo, tu newsletter será más una ayuda que un problema porque te ayudará a comunicarte con tus clientes y conseguir nuevos.

Ver las cosas desde varias perspectivas es una manera de cambiar nuestra postura, aunque también algunos lo aprovecharán para convencerse de que es la correcta porque, como decíamos al inicio, hay detractores para todo.

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