¿Aún no has planificado la campaña para el Black Friday?

Categoría: Consejos Email Marketing

Quedan tan solo unas pocas semanas para una de las épocas más importantes del año para las ventas en tiendas online: la campaña de Navidad. Pero, un poco antes, hay un día (o semana) que va ganando peso y que muchos usuarios aprovechan para hacer sus compras navideñas: el Black Friday. ¡No dejes pasar ni un minuto más y prepara tus envíos!

A finales de octubre ya hay quien empieza a pensar en las compras navideñas y tu negocio tiene que estar presente dando ideas a tus suscriptores. Por eso, todo el mes de noviembre, haz campañas tan inspiradoras como comerciales. Habrá quien esté esperando alguna oferta para el Black Friday y no querrá comprar todavía. Pero quizá te interesa ofertar algún producto para animar su compra y que no se arriesguen a esperar a la fecha en cuestión y perderlo si el stock es limitado.

Aunque se celebre el viernes, muchas empresas aprovechan toda la semana para ofrecer descuentos especiales y así ampliar el alcance de esta fiesta importada de los EEUU. Además, también tienes oportunidad de celebrar el Cyber Monday que no es tan popular como el Black Friday pero que sí puede ayudarte a dar un buen cierre a la campaña. Siguiendo estas fechas, podrías hacer 3 envíos:

• Lunes previo al Black Friday: un lanzamiento oficial con aviso de los productos en oferta o del descuento que aplicarás. Utiliza una plantilla muy visual que destaque los puntos fuertes de tu campaña.
• Black Friday: un recordatorio para los que no han abierto la campaña anterior para que no pierdan la oportunidad. Indícalo claramente en el asunto para que esta vez no duden en abrir.
• Cyber Monday: un último empujón a los que abrieron la campaña del lunes previo ampliándoles las ofertas. La sensación de urgencia debe estar por todo el correo, desde el asunto a los contenidos interiores.

Como ves, una buena segmentación es clave: no es necesario que envíes todo a todos tus clientes potenciales. Además, las creatividades pueden ser diferentes si utilizan campos dinámicos. La personalización del email marketing es una buena práctica para llamar la atención sobre productos en los que pueden estar interesados tus suscriptores.

Pero no te quedes solo ahí: aprovecha tus redes sociales para reforzar y complementar la información que envías por correo electrónico. En este momento, la intención no es ganar nuevos seguidores si no rentabilizar los que ya tienes, es decir, convertirlos a clientes. Asegúrate de que todas tus comunicaciones están alineadas y buscan lograr ese objetivo.

Durante todo el mes, puedes crear para tus redes diferentes contenidos relacionados. Por ejemplo: beneficios de tu producto respecto a otros similares, usos que se pueden dar a tus productos para diferentes perfiles, regalos relacionados con tus servicios… además, claro, ventajas de comprar en tu tienda como fechas de entrega (muy importante llegar a tiempo para Navidad) o recordatorio de las ofertas activas.

Cuando termine esta campaña y antes de empezar con la navideña, asegúrate de hacer un informe con las conclusiones que te ayuden a mejorar para el año siguiente. Por ejemplo, fíjate en los asuntos que has utilizado, la relación entre aperturas y hora del envío o qué botones han tenido más clicks.

A la hora de hacer la planificación de tu email marketing, has de tener en cuenta estas fechas para poder sacarles el máximo rendimiento y acabar el año con mejores resultados.

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