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Acrelia, plataforma de email marketing certificada en ISO 27001

Categoría: Novedades plataforma Acrelia

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Acrelia, plataforma de email marketing multicuenta, ha obtenido la certificación ISO 27001. Este hito se suma a nuestra ya existente certificación de nivel medio del Esquema Nacional de Seguridad (ENS), consolidando nuestro compromiso con la seguridad y la privacidad de la información de nuestros clientes.

La obtención de la certificación ISO 27001 no solo refuerza la confianza de nuestros clientes, sino que también garantiza que seguimos las mejores prácticas y estándares internacionales para la gestión de la seguridad de la información. La ISO 27001 es reconocida globalmente por establecer un marco riguroso de políticas y procedimientos que protegen la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

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Contenido

  1. ¿Qué es la ISO 27001?
    1. Historia y Evolución
    2. Estructura de la ISO 27001
    3. Importancia de la ISO 27001
      1. Confidencialidad, Integridad y Disponibilidad
      2. Mejora Continua
      3. Gestión de Riesgos
  2. Quién tiene la Obligación de Cumplir la ISO 27001
  3. Novedades Introducidas en 2022 (ISO 27001:2022)
    1. Enfoque en la Resiliencia Cibernética
    2. Integración con Otros Estándares
    3. Actualización de Controles
    4. Simplificación y Claridad
    5. Mejoras en la Gestión de Riesgos
    6. Revisión de la Documentación y la Política de Seguridad
    7. Evaluación y Auditoría
  4. Acrelia, plataforma certificada en ISO 27001 y ENS

 

1. ¿Qué es la ISO 27001?

La ISO 27001 es un estándar internacional desarrollado por la Organización Internacional de Normalización (ISO) y la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC), que especifica los requisitos para establecer, implementar, mantener y mejorar continuamente un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI). Este estándar es parte de la serie ISO/IEC 27000, que abarca varios aspectos de la seguridad de la información. La ISO 27001 es ampliamente reconocida y utilizada en todo el mundo como una guía para la protección de la información sensible.

 

1.1. Historia y Evolución

La ISO 27001 fue publicada por primera vez en 2005, en respuesta a la creciente necesidad de proteger la información en un mundo cada vez más digitalizado. Desde entonces, ha sido revisada y actualizada para mantenerse al día con las nuevas tecnologías y amenazas de seguridad. La versión más reciente, publicada en 2022, introdujo mejoras significativas en la estructura y los requisitos del estándar, facilitando su integración con otros sistemas de gestión.

 

1.2. Estructura de la ISO 27001

La ISO 27001 se organiza en varias secciones que cubren todos los aspectos necesarios para gestionar la seguridad de la información en una organización. Estas secciones aseguran un enfoque holístico y estructurado para proteger la información. A continuación, se describen las principales secciones del estándar:

  • Contexto de la Organización: Esta sección requiere que la organización comprenda su contexto interno y externo, identificando las necesidades y expectativas de las partes interesadas. Esto incluye definir el alcance del SGSI y los límites aplicables.
     
  • Liderazgo: ISO 27001 enfatiza la importancia del liderazgo y el compromiso de la alta dirección. La dirección debe demostrar su compromiso con la seguridad de la información y asignar responsabilidades claras dentro de la organización.
     
  • Planificación: La planificación implica identificar riesgos y oportunidades relacionados con la seguridad de la información. La organización debe realizar una evaluación de riesgos y planificar cómo abordarlos mediante la implementación de controles de seguridad adecuados.
     
  • Soporte: Esta sección cubre la gestión de recursos necesarios para implementar y mantener el SGSI, incluyendo la competencia y la formación del personal, la comunicación y la documentación requerida.
     
  • Operación: La sección de operación detalla la implementación de los controles de seguridad, la gestión de riesgos y la realización de auditorías internas para asegurar que el SGSI funcione correctamente.
     
  • Evaluación del Desempeño: Esta sección se centra en el monitoreo, la medición y la evaluación del desempeño del SGSI. Esto incluye realizar revisiones periódicas por parte de la dirección y auditorías internas para identificar áreas de mejora.
     
  • Mejora: La ISO 27001 promueve la mejora continua del SGSI. Las organizaciones deben identificar no conformidades y tomar acciones correctivas para mejorar continuamente la seguridad de la información.

 

1.3. Importancia de la ISO 27001

La ISO 27001 es crucial para las organizaciones que desean proteger sus datos y los de sus clientes de manera efectiva. Adoptar este estándar permite a las empresas demostrar su compromiso con la seguridad de la información, lo que puede aumentar la confianza de sus clientes y socios comerciales. Además, ayuda a las organizaciones a cumplir con las regulaciones legales y contractuales relacionadas con la protección de datos.

 

1.3.1. Confidencialidad, Integridad y Disponibilidad

  • Confidencialidad: Asegurar que la información solo esté disponible para las personas autorizadas.
  • Integridad: Mantener la exactitud y completitud de la información y los métodos de procesamiento.
  • Disponibilidad: Garantizar que los usuarios autorizados tengan acceso a la información cuando lo requieran.

La ISO 27001 proporciona un enfoque sistemático y estructurado para la gestión de la seguridad de la información. Esto incluye la identificación de riesgos, la implementación de controles para mitigar esos riesgos y la revisión continua de la eficacia de esos controles. Además, la certificación ISO 27001 es un proceso independiente realizado por un organismo acreditado, lo que ofrece una garantía adicional de que una organización ha implementado un SGSI efectivo.

 

1.3.2. Mejora Continua

El enfoque de mejora continua de la ISO 27001 asegura que las organizaciones no solo implementen controles de seguridad, sino que también los revisen y mejoren regularmente para adaptarse a las nuevas amenazas y tecnologías emergentes. Esto crea una cultura de seguridad dentro de la organización, donde todos los empleados entienden la importancia de proteger la información y participan activamente en la mejora del SGSI.

 

1.3.3. Gestión de Riesgos

La gestión de riesgos es un componente clave de la ISO 27001. El estándar requiere que las organizaciones realicen evaluaciones de riesgos periódicas para identificar amenazas potenciales a la seguridad de la información. Basándose en los resultados de estas evaluaciones, las organizaciones deben implementar medidas adecuadas para mitigar los riesgos identificados. Esto asegura que la seguridad de la información no sea un esfuerzo estático, sino un proceso dinámico que evoluciona con el tiempo.

 

2. Quién tiene la Obligación de Cumplir la ISO 27001

Aunque la certificación ISO 27001 no es obligatoria por ley, muchas organizaciones optan por cumplirla para demostrar su compromiso con la seguridad de la información y para ganar la confianza de sus clientes y socios. La implementación de la ISO 27001 es especialmente beneficiosa para las empresas que manejan datos sensibles o que operan en sectores donde la seguridad de la información es crítica.

 

3. Novedades Introducidas en 2022 (ISO 27001:2022)

En 2022, la ISO 27001 fue actualizado para abordar mejor las amenazas emergentes y las nuevas tecnologías. Estas son algunas de las principales novedades:

 

3.1. Enfoque en la Resiliencia Cibernética

Una de las novedades más destacadas de la ISO 27001:2022 es el mayor énfasis en la formación en resiliencia cibernética. Esta actualización reconoce la necesidad de que las organizaciones no solo prevengan incidentes de seguridad, sino que también desarrollen la capacidad de recuperarse rápidamente y mantener la continuidad de las operaciones en caso de una brecha de seguridad. La resiliencia cibernética se centra en la preparación, respuesta y recuperación ante incidentes, asegurando que las organizaciones puedan minimizar el impacto de los ataques y restaurar sus servicios críticos de manera eficiente.

 

3.2. Integración con Otros Estándares

La revisión de 2022 también ha facilitado la integración de la ISO 27001 con otros estándares de gestión, como la ISO 9001 (gestión de calidad) y la ISO 22301 (gestión de continuidad del negocio). Esta alineación mejora la coherencia y la eficiencia en la implementación de múltiples sistemas de gestión dentro de una organización. Al integrar estos estándares, las empresas pueden aprovechar sinergias y reducir la redundancia en sus procesos de gestión, lo que resulta en una administración más eficaz y un mayor enfoque en la mejora continua.

En resumen, la ISO 27001 es un estándar integral que proporciona a las organizaciones un marco efectivo para gestionar la seguridad de la información. Al adoptar este estándar, las organizaciones pueden proteger mejor sus datos, cumplir con las regulaciones y aumentar la confianza de sus clientes y socios comerciales. La implementación de un SGSI basado en la ISO 27001 no solo mejora la seguridad de la información, sino que también contribuye al éxito y la sostenibilidad a largo plazo de la organización.

 

3.3. Actualización de Controles

La lista de controles de seguridad en el Anexo A de la ISO 27001 se ha actualizado para reflejar mejor las amenazas y vulnerabilidades actuales. Se han introducido nuevos controles relacionados con áreas clave como la seguridad en la nube, la gestión de dispositivos móviles y la protección de la privacidad. Estos controles adicionales aseguran que las organizaciones estén mejor preparadas para enfrentar los desafíos modernos de seguridad y protejan de manera más eficaz los datos sensibles en entornos tecnológicos en constante evolución.

 

3.4. Simplificación y Claridad

La estructura y el lenguaje de la ISO 27001 se han simplificado para hacerlos más accesibles y comprensibles para todas las partes interesadas. Esta simplificación facilita la adopción y la implementación del estándar, permitiendo que organizaciones de todos los tamaños y sectores puedan beneficiarse de un SGSI robusto. Al clarificar los requisitos y reducir la complejidad, la ISO 27001:2022 ayuda a las organizaciones a enfocarse en los aspectos más críticos de la gestión de la seguridad de la información.

 

3.5. Mejoras en la Gestión de Riesgos

La revisión de 2022 también incluye mejoras en el enfoque de la gestión de riesgos. Ahora se requiere que las organizaciones adopten un enfoque más dinámico y adaptable para la identificación, evaluación y mitigación de riesgos. Esto implica realizar evaluaciones de riesgos más frecuentes y ajustar las medidas de seguridad en función de los cambios en el panorama de amenazas. La gestión proactiva de riesgos asegura que las organizaciones puedan anticipar y responder rápidamente a nuevas amenazas, protegiendo así la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información.

 

3.6. Revisión de la Documentación y la Política de Seguridad

La ISO 27001:2022 también ha puesto un mayor énfasis en la documentación y la política de seguridad. Las organizaciones deben revisar y actualizar regularmente su documentación y políticas de seguridad para asegurarse de que sean relevantes y efectivas. Esto incluye la revisión de procedimientos, directrices y políticas internas para garantizar que estén alineados con las mejores prácticas y los requisitos regulatorios actuales.

 

3.7. Evaluación y Auditoría

La actualización del estándar también ha introducido cambios en los requisitos de evaluación y auditoría. Las organizaciones deben llevar a cabo auditorías internas más rigurosas y frecuentes para evaluar la efectividad de su SGSI y asegurar el cumplimiento continuo con los requisitos de la ISO 27001. Estas auditorías internas, junto con las auditorías externas realizadas por organismos acreditados, aseguran que las organizaciones mantengan un alto nivel de seguridad de la información y sigan mejorando sus prácticas de gestión.

 

4. Acrelia, plataforma certificada en ISO 27001 y ENS

Trabajar con una plataforma de email marketing certificada en ISO 27001 y ENS como Acrelia, proporciona una garantía adicional de seguridad, cumplimiento y confianza. 

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Estas certificaciones no solo demuestran el compromiso de nuestra herramienta de emailing con la protección de datos, sino que también ofrecen a los clientes la tranquilidad de saber que sus datos están gestionados de acuerdo con los más altos estándares internacionales.

La ISO 27001 y el ENS promueven la mejora continua en la gestión de la seguridad de la información. Desde Acrelia como plataforma certificada, estamos comprometidos con la revisión y actualización constante de nuestras políticas y procedimientos de seguridad para adaptarnos a nuevas amenazas y tecnologías emergentes. Además, tenemos procesos establecidos para la identificación, evaluación y mitigación de riesgos, lo que asegura que cualquier amenaza potencial a la seguridad de la información la gestionemos de manera proactiva y eficaz.


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