Què passa amb les estadístiques si esborro una llista de contactes?

A Acrelia pots esborrar les teves llistes de contactes ràpidament accedint a "Contactes" - "Administrar llistes de contactes" i fent clic a "Eliminar".

Però compte, esborrar una llista de contactes suposa perdre una part important de les estadístiques de les campanyes enviades.

Quines dades NO es conserven quan esborres una llista de contactes?

• Nom de la llista en la qual has fet l'enviament. 
• Nombre d'obertures i el nombre de clics únics
• Detall d'obertures i clics
• Detall dels rebots i baixes
• Taxa d'obertura, CTR i CTOR. 
• Gràfic dels clics i obertures per hora 
• Temps de lectura
• Detall de les estadístiques per contacte

Quines dades SI que es conserven quan borres una llista de contactes?

• Nom de la campanya, assumpte del missatge, data d'enviament, remitent i direcció de "respondre a"
• Nombre de retorns i baixes
• Nombre de destinataris i nombre d'entregues
• Informes d'SPAM
• Reenviaments i obertures dels reenviaments
• Ràtio de retenció
• Obertures totals
• Clics totals
• Impressions en paper
   

Què passa amb les estadístiques si elimino un segment?

A diferència del que passa quan esborrem una llista, si esborrem un segment, atès que no estem eliminant els contactes, únicament es perd la informació relativa a quin segment s'ha enviat la campanya. No obstant això, continuaràs tenint la informació de la llista a la qual pertanyia aquest segment així com la resta de dades de la campanya. 

Si vols saber-ho tot sobre les estadístiques de les teves campanyes, consulta aquest article.