Una llista de contactes de qualitat és la clau de l'èxit de qualsevol campanya d'e-mail màrqueting. Per aquest motiu, Acrelia News verifica de forma automàtica tots els contactes que afegeixis a les teves llistes.
Quan importes una llista a Acrelia News, analitzem el contingut a la recerca de duplicats, retorns, baixes, adreces genèriques, etc. Si el sistema detecta un format incorrecte d'arxiu, una adreça de correu electrònic incompleta o mal escrita o inconsistències a l'arxiu, la totalitat o part dels e-mails podrien no importar-se.
Tingues compte que depenent del nombre de contactes al teu arxiu el procés d'importació pot endarrerir-se uns minuts. Si ho desitjes pots indicar la teva adreça de correu electrònic per rebre un missatge quan la importació finalitzi. Mentres es realitza la importació pots treballar de forma normal amb Acrelia News. Quan la importació finalitza, pots veure un informe detallat del resultat de la importació fent clic a l'icona de notificació superior 
o al menú lateral "Configuració" - "Notificacions". D'una ullada, pots distinguir fàcilment els contactes que han estat importats dels que no, i conèixer en aquests darrers les raons per les quals no han estat importats.
Els contactes no importats es classifiquen en:
- Email incorrecte
- Contacte existent
- Retorn permanent
- Email no permès
- Email temporal
- E-mail incorrecte: Com el seu nom indica, una adreça de correu electrònic incorrecta no s'importa perquè és incorrecta ;) Nomès dos exemples: una adreça és incorrecta quan li falta la '@' o si hi ha un error al nom del domini com pot ser "homail" o "gnail".
- Contactes existentes: No perdis temps en repassar les teves llistes abans d'importar a la recerca de contactes duplicats, nosaltres ens encarreguem que això no passi.
- Retorns permanents: Un retorn permanent és un error d'entrega permanent, i acostuma a significar que el compte de correu no existeix. Per a maximitzar la teva ràtio d'entrega i apertura, Acrelia News no nomès neteja la teva llista de retorns permanents de forma automàtica, sinó que també impideix la importació.
- Email no permès: Acrelia News distingueix entre les adreces no permeses i les adreces de correu genèriques. Les adreces genèriques, també denominades 'basades en rols' com "admin@", "contact@", "info@", etc ... són complicades de gestinar en Email Marketing per diferents motius. Entre d'altres raons, trobem el fet que acostumen a ser més susceptibles de marcar missatges com spam afectatant per tant a l'entregabilitat. Per aquesta raó, Acrelia News no permet incloure adreces genèriques a l'entregar contactes per importació 'massiva' amb l'eina d'importació. No obstant, tens la possibilitat d'afegir adreces genèriques de forma manual, una per una, si consideres que una adreça genèrica ha de formar part de la teva llista de correu. (Per favor, fes un ús responsable d'aquesta opció). A més a més, Acrelia News monitoritza una llista de supressió per a adreces no permeses com "abuse@", "postmaster@", "spam@", etc... Els prefixes són revisats amb freqüència amb la finalitat de garantitzar unes ràtios d'entrega el més altes possibles als teus enviaments.
- Email temporal: Hi ha pàgines web destinades a crear adreces d'email temporals, és a dir, que solament estaran actives unes hores o dies. Aquest tipus d'emails, els identifiquem i no s'importen perquè, a l'hora de fer l'enviament de la teva newsletter, no incloguis direccions que segurament ja hauran deixat d'estar actives.
