Per què no rebo les meves previsualitzacions per e-mail de les campanyes?

A Acrelia News pots enviar-te una previsualització per email de la campanya abans del seu enviament final per assegurar-te que tot sigui correcte. Aquesta opció es troba a la part inferior de l’editor de campanyes.

Si no reps la previsualització per email de les campanyes pot ser degut a diferents motius:

• Pot ser degut a que el teu missatge estigui marcat com spam a causa dels filtres i els firewalls anti-spam corporatius del servidor de la teva empresa. Els firewalls anti-spam corporatius poden ser particularment estrictes amb els missatges de prova. Sol·licita al departament informàtic de la teva empresa que afegeixi a la llista blanca el servidor d’Acrelia News.
• Els clients de correu electrònic corporatius també solen marcar com spam l’email en què l’adreça del remitent i la del destinatari són les mateixes. T’aconsellem que enviïs els missatges de prova a adreces de correu electrònic gratuïtes com Gmail o Hotmail.
• No posis en l’assumpte del missatge paraules com 'prova' o 'provant' perquè poden activar els filtres anti-spam. Tampoc utilitzis text en llatí o grec ('Lorem Ipsum') perquè també influeixen a què el teu missatge sigui catalogat com a no desitjat. El text que utilitzis a les teves campanyes, encara que sigui de prova, intenta que s’assembli el més possible al contingut real.
• S’aconsella que, a més d’enviar-te l’email de previsualització a la teva adreça de correu professional, ho facis també a les teves adreces personals (Gmail, Hotmail, Yahoo, etc.) per comprovar si el problema es produeix només en un servidor de correu o en més d’un.

Aquí tens algunes bones pràctiques relacionades amb la gestió de contingut que poden ajudar-te a millorar la teva ràtio de lliurament. 

• Has d'anar amb compte al crear els teus enllaços: Afegeix un número moderat d’enllaços als teus emails i evita crear-los amb escorçadors d’URL. No utilitzis tampoc enllaços formats a partir d’una adreça IP (de l’estil https://178.131.210.1...).
• No abusis de les imatges. Els correus que només inclouen imatges solen identificar-se amb correu no desitjat pels filtres anti-spam. Intenta equilibrar el contingut textual i les imatges.
• Inclou la versió text del teu email. Si el teu email està en format HTML, afegeix també la seva versió text alternativa. Intenta que el contingut d’ambdues versions tingui un alt grau de coincidència per evitar que pugui ser considerat spam.
• Controla el teu llenguatge. No t’excedeixis en l’ús de majúscules en els teus missatges ni de símbols especials com exclamacions, percentatges, símbols monetaris…
• Comprova, analitza i corregeix errors. Intenta comprovar el contingut del teu missatge amb alguna eina de correu no desitjat per detectar i eliminar paraules susceptibles de considerar-se spam abans d’enviar la teva campanya.

Abans d’enviar-te una previsualització no t’oblidis de:

• Comprovar paraules spam amb l’analitzador anti-spam: Verifica sempre el teu contingut amb l’analitzador anti-spam abans d’enviar la teva previsualització per detectar i substituir paraules problemàtiques. L’analitzador anti-spam d’Acrelia News s’encarrega de comprovar que les teves campanyes no són susceptibles de ser considerades correu no desitjat i et proposa mesures correctives.
• Comprova els enllaços amb el verificador d’enllaços: Una de les tasques més tedioses que s’ha de fer abans de realitzar un enviament és comprovar que no hi ha cap enllaç trencat al teu butlletí i assegurar-se que tots els enllaços funcionen. Amb tan sols un clic pots comprovar si funcionen tots els enllaços de la teva campanya, tant en la seva versió HTML com en text.