Com es comptabilitzen les obertures d'emails

Com a norma se sap si un subscriptor ha obert un enviament mitjançant una imatge transparent que es mostra quan el subscriptor obre l'email.

Hi ha casos en què aquest sistema no permet saber si s'ha obert un correu electrònic encara que el subscriptor ho hagi fet *:

• si el subscriptor rep les campanyes en format text
• si el subscriptor ha desactivat per defecte el mostrar imatges al seu gestor de correu
• si obre l'email des d'un gestor de correu que no permet visualitzar imatges
• si no vas habilitar l'opció de realitzar el seguiment d'obertures en programar el teu enviament

*A Acrelia News implementem mètodes alternatius per comptabilitzar les obertures de correu electrònic encara que estiguin desactivades o no es puguin mostrar les imatges.