Com saber la raó per la qual algú es va donar de baixa del meu butlletí

Analitzar els motius pels quals un subscriptor s’ha donat de baixa de la teva llista de contactes és fonamental per preparar la teva estratègia d’e-mail màrqueting i saber com millorar-la.

Quan un usuari es dona de baixa, la plataforma d’Acrelia News li pregunta el motiu pel qual vol cancel·lar la seva subscripció. L’usuari està obligat a completar aquest formulari.

Si observes les estadístiques d’una campanya en particular, pots veure el número de persones que s’han donat de baixa i els motius pels quals ho han fet. Dirigeix-te a Estadístiques - Estadístiques de campanyes i accedeix a la campanya que t’interessi. 

En l’enllaç  “Veure baixes” podràs comprovar quina raó ha donat cada usuari per cancel·lar la seva subscripció.

També pots consultar-lo des de les estadístiques específiques de cada usuari. Comprova com fer-ho accedint a aquest enllaç: Com veure les estadístiques d’un contacte en concret.