Suport

Tens alguna pregunta?

A la nostra base de coneixement pots trobar respostes als dubtes més freqüents.

Contactes

Aprèn a crear i gestionar les teves llistes de contactes a Acrelia News.

Campanyes

Descobreix com dissenyar les teves campanyes d'email de la manera més efectiva.

Estadístiques

Entén tota la informació que t'ofereixen les estadístiques d'Acrelia News.

Configuració

Coneix com configurar el teu compte, la teva informació de pagament i altres opcions avançades.

Contactes

Per què el meu fitxer CSV no s'importa correctament?

Enllaços “Veure en navegador”, "Donar-me de baixa d’aquesta llista” o “Actualitzar les meves dades” en previsualitzacions de campanya

Com exportar les teves llistes de contactes

Opt-in, Confirmed opt-in i Doble Opt-in

Rebre notificacions quan es subscriuen persones a les meves llistes

Campanyes

Com crear enllaços personalitzats per cada subscriptor

Com personalitzar la versió web de la newsletter ("Veure en navegador")

Copiar una campanya

Els enllaços de la meva campanya són de color blau

Exportar campanyes a HTML

Estadístiques

Entenent les estadístiques

El meu informe d’estadístiques mostra un número inusual d’obertures

Com es comptabilitzen les obertures d'emails

Quin percentatge de retorns és habitual?

Les meves ràtios de clics són inusualment altes

Recursos

Extensió de Magento per a email màrqueting

Afegir text al peu de formularis de subscripció

Com crear una campanya per actualitzar les dades dels teus contactes

Com crear una plantilla

Crear i personalitzar un Formulari de Subscripció en uns segons

Configuració

Política de seguretat i protecció de contrasenyes

Com funcionen els plans de preus

Fer enviaments fent servir diferents remitents

Com generar claus API a Acrelia News

Com desactivo el meu pla mensual els mesos que no l'utilitzo

Multicompte Agències

Estadístiques d'ús dels subcomptes

Com compartir plantilles entre subcomptes

Funció Multicompte: Com crear subcomptes?

Compartir recursos entre subcomptes

Gestió de crèdits de subcomptes

SMS

Com crear i utilitzar segments en SMS

Com programar, pausar i reprendre una campanya SMS

Funció multicompte de SMS: Com crear subcomptes?

Com esborrar una campanya SMS

Com testejar la teva campanya SMS abans d'enviar-la?

Verificar i validar emails

Com verificar una llista d'emails

Si no has trobat la solució al teu problema, posa't en contacte amb nosaltres.