Suport

Tens alguna pregunta?

A la nostra base de coneixement pots trobar respostes als dubtes més freqüents.

Contactes

Aprèn a crear i gestionar les teves llistes de contactes a Acrelia News.

Campanyes

Descobreix com dissenyar les teves campanyes d'email de la manera més efectiva.

Estadístiques

Entén tota la informació que t'ofereixen les estadístiques d'Acrelia News.

Configuració

Coneix com configurar el teu compte, la teva informació de pagament i altres opcions avançades.

Contactes

Eliminar massivament contactes d'una llista

Com funciona la baixa de subscriptors

Com importar automàticament les meves llistes de contactes de Mailchimp a Acrelia News

Com combinar una llista amb una altra?

Com enviar una campanya només als que SÍ que han obert la meva newsletter

Campanyes

Com afegir a la teva campanya els enllaços perquè puguin compartir-la a les xarxes socials

Com gestionar categories de campanyes

Sobre l'ample de les plantilles i les campanyes

Com incloure un enllaç per a que el subscriptor pugui recomanar la teva newsletter a un amic

Com configurar un compte enrere en la teva campanya

Estadístiques

Puc veure les queixes per SPAM?

Quin percentatge de retorns és habitual?

Entenent les estadístiques

Com reduir el meu percentatge de baixes?

Tipus d'estadístiques disponibles

Recursos

Com crear una plantilla

Plantilles vs Campanyes

Com compartir una plantilla amb altres usuaris d'Acrelia News

Com categoritzar les teves plantilles

Crear i personalitzar un Formulari de Subscripció en uns segons

Configuració

Com desactivo el meu pla mensual els mesos que no l'utilitzo

Quin domini apareix als meus enviaments?

Com generar claus API a Acrelia News

Com funcionen els plans de preus

Com puc consultar o modificar la meva informació de pagament

Multicompte Agències

Compartir recursos entre subcomptes

Enviament massiu a llistes/segments de múltiples subcomptes

Estadístiques d'ús dels subcomptes

Gestió de crèdits de subcomptes

Panell de control de subcomptes

SMS

Què és una ruta d'enviament?

Com crear camps personalitzats en una agenda de telèfons

Com eliminar una agenda de contactes

Com puc utilitzar camps personalitzats a la meva campanya SMS

Longitud màxima per SMS

Verificar i validar emails

Com verificar una llista d'emails

Si no has trobat la solució al teu problema, posa't en contacte amb nosaltres.