Termes relacionats

• Customer journey
• Models d’atribució
• Remàrqueting

QUÈ ÉS ACRELIA NEWS?

Plataforma d'email màrqueting per correu electrònic en català, amb tot el que necessites per dissenyar, enviar i realitzar de forma completa i efectiva el seguiment de les teves campanyes

UTM (Urchin Tracking Module)

Paràmetres per al seguiment i mesura de les accions de màrqueting online. Les URL codificades amb UTM poden incloure informació de la Campanya, la Font i el Mitjà per saber d’on prové el tràfic. Aquestes dades es mostren als sistemes d’analítica web com Google Analytics.

Per què serveix etiquetar els enllaços?

Afegir paràmetres o etiquetar les URL és una manera de saber ràpidament d’on venen les visites que tenim. Tenir la possibilitat de fer seguiment del tràfic que obté cada campanya és una manera de poder mesurar-la i és un dels beneficis d’utilitzar UTM als enllaços.

Així, és possible saber quantes visites proporcionen els continguts compartits a les diferents xarxes socials, anuncis a portals o cercadors com Adwords, com també els inclosos als butlletins. Aquesta mesura és especialment interessant quan es tracta de tràfic pagat, però també a l’estudiar la conversió d’una pàgina de producte a una botiga online, o d’una landing page, ja que serveix per analitzar quina font ha estat la més rendible.

Un altre ús que demostra el coneixement que es pot extreure d’etiquetar els enllaços és fixar-se en els enllaços interns, no només en els que aporten tràfic des de fora de la pròpia web. D’aquesta manera és possible saber, per exemple, quines parts del menú s’enduen més clics o quines opcions del peu són les que més criden l’atenció dels usuaris.

Com crear URLs amb UTM

La fórmula més senzilla és utilitzar el generador de Google Analytics. Ja sigui amb aquest generador, o afegint els codis manualment, hi ha tres paràmetres mínims per generar les etiquetes UTM d’un enllaç.

• El nom de la campanya (utm_campaign) no és obligatori, però si que és rellevant per identificar cada promoció de manera específica. Per exemple: “rebaixes” o “nadal”, però no és necessari utilitzar referències al format, com “butlletí-rebaixes” o “anunci-nadal” si la mateixa campanya es mostra en diferents canals.
• La font (utm_source) podria ser, seguint l’exemple anterior, el nom del butlletí o Google, ja que serien les pàgines de referència del tràfic.
• El medi (utm_medium) dependrà de la font, per exemple CPC per als anuncis d’Adwords o email pels butlletins, però també pot ser baner o social.

A més, hi ha dos paràmetres més que es poden afegir per fer un seguiment molt més concret: termes (utm_term) o paraules que s’utilitzen per arribar a la teva web i contingut (utm_content) per descriure una mica més la campanya.

Un exemple per etiquetar aquesta mateixa pàgina al compartir-la a Twitter seria: 
https://www.acrelianews.com/ca/glossary/utm-urchin-tracking-module/?utm_campaign=glossari&utm_source=Twitter&utm_medium=social&utm_term=UTM/