Termes relacionats

• Safata d’entrada
• Safata d’SPAM
• Gmail clipping

QUÈ ÉS ACRELIA NEWS?

Plataforma d'email màrqueting per correu electrònic en català, amb tot el que necessites per dissenyar, enviar i realitzar de forma completa i efectiva el seguiment de les teves campanyes

Pestanya de promocions

Carpeta de Gmail que afryupa els missatges rebuts des de plataformes d’enviaments massius i que, per tant, considera promocions o campanyes comercials. L’usuari és l’únic que pot moure el correu d’aquesta pestanya a la safata d’entrada per tal que els següents vagin allà.

Com afecta la pestanya de promocions al meu email màrqueting?

Tot i que es pugui creure que l’existència de la pestanya de promocions és quelcom perjudicial pel nostre email màrqueting, res més lluny de la realitat. La funcionalitat de Gmail ens beneficiarà i inclou alguna eina que pot ser molt positiva, com veurem a continuació.

Les dades asseguren que l’arribada de la pestanya de promocions ha comportat una major taxa d’obertura, ja que els usuaris tenen tots els enviaments massius concentrats en una sola carpeta, són més selectius quan els comencen a llegir i ja saben què esperar quan accedeixen a aquesta carpeta. Es diu, a més, que la taxa de conversió provinent de Gmail ha millorat.

De fet, no tot és dolent a la carpeta de promocions. Els últims canvis que s’han introduït poden ajudar-nos a destacar molt més els nostres enviaments i aconseguir despertar la curiositat dels subscriptors abans que obrin els correus.

Ara, gràcies a la funcionalitat de les “Email annotations” se’ns permet destacar aquelles coses mes importants de les nostres comunicacions i mostrar imatges, codis, descomptes... a la previsualització de l’email. Una funcionalitat que hem d’utilitzar per captar l’atenció d’aquelles persones que formen part de les nostres llistes de subscriptors.

Puc fer alguna cosa per sortir de la pestanya de promocions?

Com ja hem fit, que els nostres enviaments arribin a la pestanya de promocions dels nostres subscriptors no és una cosa dolenta. La nostra taxa d’obertura es veurà beneficiada i és molt probable que les conversions també augmentin. Si tot així volem sortir de la pestanya de promocions per tal d’assegurar-nos que arribem a la safata principal, podem recórrer a alguna de les següents opcions.

L’opció més senzilla és aconseguir que els nostres usuaris tinguin un alt nivell d’interacció amb nosaltres. Gmail no només filtra els missatges en base al seu contingut, sinó que l’activitat prèvia de l’usuari amb els missatges d’un destinatari juguen un paper important. Així, si aconseguim que els nostres subscriptors obrin el missatge, ens responguin, facin clic en algun dels enllaços, moguin el nostre missatge de la pestanya de promocions a la safata principal o ens afegeixin a la seva llista de contactes, ens estaran ajudant. Tot el què acabem de dir no depèn de nosaltres sinó de qui ens llegeix. Mirem què podem fer nosaltres.

D’entre totes les coses que podem fer nosaltres per intentar que els nostres emails no acabin a la pestanya de promocions de Gmail, n’hi ha algunes que són poc recomanables i que no hauríem de fer en cap cas, ja que a la llarga poden perjudicar al nostre email. Algunes de les coses que podem fer, sense que ens perjudiqui, seria no utilitzar escurçadors d’enllaços, optar per un llenguatge que sigui més proper que promocional -com per exemple aplicant el copy conversacional- o utilitzar pocs gràfics i colors de font diferents.

També ens ajudarà mencionar el nom del destinatari, una cosa que podem fer gràcies als camps personalitzats i a les opcions de personalització. Evitar paraules que poden considerar-se SPAM és important per evitar caure a la carpeta de promocions. Aquells usuaris que facin els seus enviaments amb Acrelia, poden fer ús del validador d’SPAM per assegurar-se que les seves campanyes estan netes i no inclouen paraules que els clients de correu puguin considerar SPAM.