Termes relacionats

• Cross selling
• Inbound màrqueting
• Up selling

QUÈ ÉS ACRELIA NEWS?

Plataforma d'email màrqueting per correu electrònic en català, amb tot el que necessites per dissenyar, enviar i realitzar de forma completa i efectiva el seguiment de les teves campanyes

Outbound màrqueting

Conjunt de tècniques de màrqueting utilitzades per tal de vendre productes o serveis. Per fer-ho, s’aprofita de campanyes comercials, anuncis, trucades a porta freda i qualsevol altre contingut publicitari, al contrari del què fa l’Inbound màrqueting, molt més enfocat a l’atracció del tràfic.

Quina diferència hi ha entre l’inbound i l’outbound màrqueting?

La principal diferència entre l’inbound màrqueting i l’outbound màrqueting recau en els mètodes que utilitza cadascuna de les tècniques: mentre la primera aposta per atraure interès cap a la marca, la segona és més agressiva i enfocada a la venda de producte. És per això que l’outbound màrqueting també es coneix com a màrqueting d’interrupció.

Publicar un post corporatiu o pujar un vídeo a YouTube serien dos exemples de continguts propis de l’inbound màrqueting, mentre que un baner que apareix al mig del blog o una interrupció al mig d’un vídeo per mostrar un anunci, serien mètodes propis de l’outbound màrqueting. L’email és un canal on també és possible trobar ambdues tècniques: mentre un butlletí amb contingut de valor seria propi de l’Inbound màrqueting, un correu no desitjat on una empresa ofereix els seus serveis seria un cas d’outbound màrqueting.

L’outbound màrqueting, generalment, utilitza canals que es consideren més tradicionals (televisió, pàgines web) i missatges unidireccionals. En aquest tipus d’accions se solen llançar comunicacions més generals, no tan específiques com a l’inbound màrqueting, que ressegueix amb detall el customer journey. No obstant, totes dues tècniques compleixen les seves funcions i es complementen entre elles al enfrontar-se, de manera diferent, a un objectiu comú que és el de fer prosperar el negoci.

Eines d’outbound màrqueting

Totes les xarxes socials ofereixen opcions publicitàries, de manera que totes elles tenen algun tipus d’eina que les permet utilitzar com a plataformes d’outbound màrqueting. Facebook, Instagram, LinkedIn, Tik Tok i Youtube, però també Google o Bing amb els seus anuncis als resultats o a la xarxa de display funcionen per inserir contingut publicitari a través d’aquests buscadors.

Per la seva part, l’email màrqueting pot integrar-se a un CRM i utilitzar-lo per fer enviaments massius amb orientació comercial, sempre que es tingui el consentiment per fer-ho. I també els SMS podrien utilitzar-se com a outbound màrqueting si s’utilitzen per captar, a porta freda, contactes amb els que no s’havia comunicat prèviament.

A més, es pot comptar amb l’ajuda d’una central de mitjans per contractar espai publicitari a televisió, premsa o la ràdio; imprimir i repartir fulletons de màrqueting directe o realitzar trucades de telemàrqueting. Sumant totes aquestes opcions, és possible completar el mix a través del qual es pot amplificar el missatge de la marca en un enfoc d’outbound màrqueting.