Termes relacionats

• Obertura
• Obertures totals
• Obertures úniques

QUÈ ÉS ACRELIA NEWS?

Plataforma d'email màrqueting per correu electrònic en català, amb tot el que necessites per dissenyar, enviar i realitzar de forma completa i efectiva el seguiment de les teves campanyes

Obertures per dispositiu

Aquella dada que ens permet conèixer a través de quin dispositiu (ordenador o mòbil) que s’ha visualitzat una campanya, incloent la versió del sistema operatiu (Windows, iOS...) i el gestor de correu utilitzat (Gmail, Outlook...) per consultar-la.

Per què és important saber des de quins dispositius obren les nostres campanyes?

Saber des de quin dispositiu s’obren les nostres campanyes, i si ens llegeixen més des del mòbil o l’ordinador, és una dada que ens serà d’utilitzat per tal de poder optimitzar els nostres enviaments.

Com és evident, la resolució i la mida de la pantalla canvien en funció del dispositiu que s’utilitzi per accedir al correu electrònic. Aquesta resolució provocarà que quan els nostres subscriptors reben un correu nostre, vegin tot l’assumpte i el pre-encapçalat o que aquests quedin tallats i es perdi informació.

Així, mentre amb l’ordinador tenim molta més llibertat i podem arribar a fer ús d’uns 50 caràcters, les dades diuen que al mòbil l’ample de pantalla fa que no sigui aconsellable escriure assumptes i pre-encapçalats de més de cinc paraules -o 30 caràcters- si no volem que es perdi la informació pel camí i que els nostres subscriptors no puguin veure’ls sencers sense obrir el correu.

Si el que volem és començar a persuadir des de l’assumpte i que es pugui llegir bé, hem de tenir en compte si la majoria de la gent que llegeix els nostres enviaments ho fa des d’un dispositiu mòbil o des d’escriptori. Per això, és important analitzar sempre les estadístiques de tots els nostres enviaments, ja que a més d’indicadors tan importants com la ràtio d’obertura, també ens mostraran de forma més detallada des de quins dispositius obren els subscriptors les nostres comunicacions.

A més, tot i que sigui una comprovació que s’hauria de fer sempre, si sabem que la major part dels nostres subscriptors consulten els nostres butlletins des del mòbil, hauríem d’assegurar-nos que els dissenys de les nostres comunicacions són totalment responsive i fer proves per certificar que els enviaments es poden llegir de manera correcta en tots els dispositius.

Amb quins dispositius s’obren majoritàriament les campanyes d’email màrqueting?

Ja fa anys que la tendència creixent de mòbils i tauletes ha provocat que cada vegada més les campanyes d’email màrqueting s’obrin des de dispositius mòbils. Això ve marcat pels nostres hàbits de consum, i és que els dispositius portàtils han guanyat un pes molt important en el nostre dia a dia. La taxa d’obertura de campanyes des de terminals alternatius a l’ordinador ha superat ja el 50%, una xifra que seguirà creixent amb els anys. És per això que és molt important que les campanyes que s’envien siguin responsive i no perdem a subscriptors pel camí o sacrifiquem la nostra taxa d’obertura al no optimitzar els enviaments. 

Això si, una cosa que sempre hem de tenir clara és que els dispositius d’obertura de les campanyes d’email màrqueting estaran condicionats, en gran mesura, per la nostra llista de contactes. És a dir si estem enviant campanyes B2B segurament gran part d’elles s’obrin des d’un ordinador donada la naturalesa de les mateixes. Per contra, si enviem a una llista B2C, el més probable és que els nostres subscriptors consultin els butlletins des del mòbil o altres dispositius portàtils i, en menor mesura, des del PC.