Termes relacionats

• Direcció IP
• Llista blanca
• Llista gris

QUÈ ÉS ACRELIA NEWS?

Plataforma d'email màrqueting per correu electrònic en català, amb tot el que necessites per dissenyar, enviar i realitzar de forma completa i efectiva el seguiment de les teves campanyes

Llista negra

Llista de direccions IP o de dominis que han estat identificats com a spammers i que són bloquejats pels proveïdors de correu. Es pot acabar a una llista negra de manera accidental.

Es pot sortir d’una llista negra?

Si. La major part d’elles són publiques així que es pot sol·licitar que se’ns elimini. A més, existeixen diferents eines gratuïtes que et permetran comprovar si el teu domini o IP ha estat inclosa a alguna llista negra a la vegada que et facilitaran les passes que has de fer per poder sol·licitar sortir-ne de manera senzilla. 

Què puc fer per evitar acabar a una llista negra?

Per no acabar a una llista negra, el prioritari és fer un bon ús de l’email màrqueting. Complint totes les bones pràctiques de l’email màrqueting, és molt difícil acabar inclòs a una d’elles. Aquestes bones pràctiques passen, entre d’altres, per no comprar llistes, de manera que només s’enviï a aquelles direccions que s’han aconseguit de manera lícita i de les quals es té el permís per enviar comunicacions comercials.

A més, és import cuidar el contingut que s’envia, tenir una freqüència d’enviament establerta i, el més important, gestionar correctament les baixes i les queixes per SPAM. És indispensable que, quan un usuari manifesti la seva voluntat de donar-se de baixa d’una llista o marqui el correu com a SPAM, es gestioni bé la base de dades per tal d’assegurar que aquella persona no rebrà més comunicacions de la direcció en qüestió.

Per últim, a l’hora d’escollir una plataforma per fer els enviaments, és important optar per una que faciliti no només la gestió de les baixes sinó que a més es preocupi per l’entregabilitat i la reputació com a remitents, dos factors que també ajudaran a evitar entrar a formar part d’una llista negra.