Termes relacionats

• Bloqueig d’imatges
• Campanya d’email
• Taxa d’obertura

QUÈ ÉS ACRELIA NEWS?

Plataforma d'email màrqueting per correu electrònic en català, amb tot el que necessites per dissenyar, enviar i realitzar de forma completa i efectiva el seguiment de les teves campanyes

Gmail clipping

Retall que realitza Gmail de manera automàtica als missatges de correu que superen els 102kb de pes. En lloc de mostrar el missatge sencer, Gmail avisa al destinatari “[Missatge retallat] Veure tot el missatge”. Això fa que les estadístiques no tinguin en compte aquestes obertures, a més de causar una mala experiència per a l’usuari.

Si el meu correu pesa més de 102kb què passa?

Com ja hem dit, si tel teu correu pesa més de 102kb aquells usuaris que utilitzin Gmail com a servei de correu rebran una versió retallada del missatge i se’ls donarà l’oportunitat de poder mostrar el missatge sencer. En cap cas això suposarà un impediment per al seu enviament, de manera que si el teu correu sobrepassa els 102kb i necessites enviar-lo, podràs fer-ho sense problemes.

Com puc evitar el clipping?

Una manera d’evitar el clipping és reduir la mida de les imatges de la campanya. No fa falta que emplenis el teu butlletí d’imatges d’alta qualitat. Tots els processadors d’imatge, com Photoshop, permeten guardar arxius amb resolució per a web. A més, les pots incloure des de servidors externs com el teu web o gestors d’arxius online.

Però no només un excés de contingut en el correu pot provocar que el nostre email pateixi el clipping de Gmail. El fet de copiar i enganxar el text a l’editor de campanyes des de fonts externes com Word o un web poden provocar que el text que estiguem copiant porti adjunt codi que estigui provocant un augment del pes del missatge. D’aquesta manera, encara que tinguéssim poques imatges, podríem passar d’aquests 102kb i no associar-ho a la quantitat de contingut de la campanya. Tenint això en compte, és molt important que sempre que vulguem copiar i enganxar contingut a una campanya, passem abans pel bloc de notes, ja que és una aplicació que ens permetrà copiar el text sense cap codi addicional. En cas que el nostre editor ens ho permeti, una altra opció encara més fàcil és la de copiar el text especificant que el volem copiar com a “Text sense format”, de manera que estaríem agafant el text però no el format que tingui a la font d’origen i, per tant, no portaria codi associat.

Per últim, un fet que també ens pot jugar en contra amb el Gmail clipping és el fet de reutilitzar assumptes de missatge. Aquest lector concatena tots aquells missatges d’un mateix destinatari que tinguin el mateix assumpte, de manera que això faria pujar el pes del missatge si algú no ha esborrat els emails previs i, per tant, s’aplicaria el clipping. Canviar l’assumpte, doncs, és important per evitar que els nostres missatges quedin retallats als lectors de correu.