Termes relacionats

• Email màrqueting
• Llista de subscriptors
• Newsletter

QUÈ ÉS ACRELIA NEWS?

Plataforma d'email màrqueting per correu electrònic en català, amb tot el que necessites per dissenyar, enviar i realitzar de forma completa i efectiva el seguiment de les teves campanyes

Campanya d’email

Enviament que es fa a una llista amb finalitats comercials, és a dir, amb l’objectiu de donar a conèixer un producte i incentivar-ne la seva compra. L’email màrqueting és un canal més per tal d’aconseguir-ho i que se suma, per exemple, a una campanya d’SMS o a xarxes socials. No té una freqüència tan marcada com el butlletí ja que depèn de les ofertes que es facin.

Com he de dissenyar una campanya d’email?

Les campanyes d’email màrqueting que enviem seran un complement de les comunicacions que faci l’empresa. Així, hem de tenir en compte diferents aspectes.

En cas de tenir una guia d’estil, hem de consultar tan quins colors corporatius s’han d’utilitzar en les comunicacions, com la tipografia i les imatges. És important seguir amb la imatge de marca per tal que els subscriptors que obrin les nostres comunicacions les associïn ràpidament a la marca.

A més, hem de posar la informació més important al principi. D’aquesta manera, ens assegurem que si algú comença a llegir el missatge però el tanca als pocs segons, s’haurà quedat amb, aquella informació que més ens interessava comunicar. A més, el text haurà de contenir espais i no estar ple de paràgrafs llargs amb frases interminables.

Les imatges sempre han d’anar acompanyades del text alternatiu. Només d’aquesta manera aquells usuaris que tinguin la descàrrega d’imatges desactivada podran veure quin contingut els estem oferint i decidiran si els interessa i el descarreguen o, en cas contrari, tanquen el missatge directament.

Has de cuidar el missatge. Són moltes les tècniques de copywriting que podem aplicar als nostres enviaments per tal de generar un contingut interessant i que convidi a l’usuari a seguir llegint per tal de veure tot el contingut que tenim per oferir-li. Així que toca treure la creativitat, fer diferents proves i optar per aquell copywriting que s’ajusti més a allò que necessitem.

Tot i que les campanyes es tractin d’enviaments massius, la personalització és quelcom molt important. Si aprofitem aquella informació que tenim a la nostra base de dades i la que recollim amb les nostres estadístiques, podrem fer uns enviaments molt més atractius per als usuaris i, d’aquesta manera, tot i seguir sent campanyes massives, semblaran molt més personalitzades i despertaran l’interès de qui les rebi.

Quins tipus de campanya puc enviar als meus subscriptors?

En funció del negoci que tinguem, el ventall de possibilitats serà més o menys gran, així que fem una ullada a algunes de les campanyes que podem enviar a la nostra base de dades:

Si mantenim un control sobre les estadístiques dels nostres enviaments i hi ha alguns subscriptors que mantenen un nivell baix de compromís amb el nostre contingut, podem enviar-los una campanya de reactivació per tal d’aconseguir que tornin  a enganxar-se al nostre contingut. Això ens permetrà evitar que es donin de baixa de la llista de la qual formen part. En aquest cas, ens interessa cuidar allò que li enviem per tal de tornar a despertar el seu interès.

Si el què tenim és un negoci online, podem enviar campanyes per tal que aquells usuaris que han estat mirant el nostre web recuperin el seu carretó de la compra si han començat a comprar un producte però s’ha quedat a la cistella i no han finalitzat tot el procés. Un altre tipus de campanya que podem enviar, ja sigui des dels negocis online, o des d’una empresa que vengui els seus serveis o productes de manera física són les campanyes de venda creuada. En aquestes campanyes aprofitarem per intentar vendre productes als nostres subscriptors en funció dels últims productes que ens han comprat.

Podem, també, enviar campanyes especials que coincideixin amb dates en les que ens interessa contactar amb els nostres subscriptors: per Nadal per felicitar-los les festes i que rebin un correu diferent a les campanyes convencionals que els enviem. En època de rebaixes perquè vegin què tenim, coincidint amb el dia del pare/mare per anunciar promocions especials...

I recorda: també podem crear campanyes automatitzades per tal que quan algú es doni d’alta a la nostra llista o celebri el seu aniversari, rebi un missatge especial.