QUÈ ÉS ACRELIA NEWS?
Plataforma d'email màrqueting per correu electrònic en català, amb tot el que necessites per dissenyar, enviar i realitzar de forma completa i efectiva el seguiment de les teves campanyes
CREAR COMPTE ARAModel de negoci que cobreix les transaccions electròniques entre empreses i administracions públiques, com el pagament d’impostos, notificacions online o la presentació de sol·licituds.
El model B2A es troba dins del concepte de Govern electrònic i busca, entre d’altres, oferir serveis online per tal de millorar la relació amb la ciutadania i les empreses. Una manera de fer-ho és obrir canals de comunicació més directes, ser més transparents i reduir la càrrega administrativa.
Per a les empreses, l’avantatge d’aquest tipus de negoci és que les manté al dia de les seves gestions amb l’administració pública. Suposa una reducció de temps i diners considerables, tant perquè evita els desplaçaments per realitzar pagaments o entrega de documentació com per estalviar-se la impressió de documents, fet que també ajuda al medi ambient.
Entre els exemples de possibles negocis B2A hi trobem licitacions i subvencions, tot i que la facturació electrònica és un dels que demostra més clarament els avantatges per a les empreses que treballen amb administracions públiques. És un estàndard que adopten tots els negocis per emetre factures de manera que quedi registrada per al seu seguiment sense que sigui necessari enviar-les a paper o cap altre format.
Les notificacions que genera la factura digital també són electròniques i s’envien per email o SMS, segons la seva prioritat. Això agilitza la comunicació entre empreses i administració i fa que sigui molt senzill saber, en temps real i en qualsevol moment del dia, l’estat en què es troba la sol·licitud.
Realitzar tràmits administratius sempre ha requerit una gran inversió de temps, però passa tot el contrari quan es digitalitza: els formularis indiquen els errors que hi ha abans de permetre enviar-los i el sistema s’encarrega de lliurar-los a la “finestreta” correcta de manera automàtica.
Tot i que també poden fer-se campanyes informatives per, per exemple, informar dels terminis de nous tràmits administratius, l’email màrqueting transaccional és el protagonista en negocis B2A. Es requereix immediatesa i personalització en les notificacions que estan automatitzades per tal d’agilitzar els processos.
La seguretat és l’altra clau de volta. Els missatges, per exemple, inclouen codis de verificació que afegeixen seguretat a les comunicacions. La identitat de les administracions públiques ha de protegir-se perquè pot utilitzar-se de manera fraudulenta en atacs de phishing als ciutadans i a les empreses que s’hi relacionen. De la mateixa manera, els tràmits que es realitzen inclouen dades personals que haurien de cuidar-se per tal evitar usos indeguts per part de tercers.
SEGUEIX-NOS A
© Copyright 2024 Acrelia News | Termes d'ús | Política de cookies | Avís legal | Política de privacitat
