Utilitza un assumpte diferent per cada tipus d'enviament

Categoria: Email màrqueting

És fàcil repetir assumptes, deixar-los gairebé igual que a l’anterior enviament. Tens pressa, canvies el text de “Novetats de novembre” a “Novetats de desembre” i l’envies. Però és poc efectiu. Tampoc és bona pràctica repetir la manera d’escriure un assumpte: per exemple, fer sempre preguntes o posar massa exclamacions. Cada campanya hauria de tenir alguna cosa diferent que cridi l’atenció i que la distingeixi de la resta. Per això et recomanem que utilitzis diferents tipus d’assumpte segons l’enviament que estiguis fent. Algunes idees:

• Assumpte personalitzat. Des d’Acrelia News sempre t’estem recordant la importància de personalitzar els missatges perquè així l’usuari tingui la sensació que et dirigeixes a ell, de tu a tu. És una manera de demostrar que el conèixes i et preocupes pels seus interessos. Fes-lo servir per posar èmfasi al missatge, sobretot quan segmentis i facis enviaments molt selectius. Per exemple: “[Nom] aquesta oferta és per tu” o “[Nom] Bon Nadal”.  
• Assumpte urgent. Si afegeixes les paraules “última oportunitat” o una data concreta que sigui propera, és perquè vols donar pressa als teus subscriptors perquè obrin el correu. La idea es reforça si al fer-ho, es troba amb un compte enrere que li deixa ben clar que ha de passar a l’acció ràpidament. Així, l’assumpte porta directe a l’objectiu del missatge: la conversió. Combinat amb l’anterior, és gairebé sinònim d’èxit. T’anirà bé quan es tracti d’alguna oferta o data especial.  
• Assumpte amb pregunta. Per què, com, quin, què... així comencen molts dels títols d’un blog corporatiu i s’acostuma a traslladar tal qual a l’assumpte de la campanya per correu electrònic que s’utilitza per dirigir el tràfic a aquell post. Per no repetir massa els mateixos interrogants, pots utilitzar algun dels subtítols del post o alguna frase de la resposta que està esperant descobrir l’usuari, de manera se segueixi generant interès.
• Assumpte “complet”. Quan s’utilitzen tots els caràcters per concentrar el missatge principal de l’enviament, es perd la necessitat d’obrir el correu perquè ja es coneix tot el contingut. És útil per correus amb notícies corporatives o notes de premsa, perquè amb un bon titular ja es dóna tota la informació necessària. El contrari seria un assumpte curt, que tampoc s’estengués al pre-encapçalat, amb el que probablement es deixin dades per compartir.
• Assumpte transaccional. “La teva comanda està en camí” o “Reserva confirmada: descarrega les teves entrades” són dues de les opcions més típiques quan es tracta d’una compra online o el registre d’un esdeveniment. Són avisos o notificacions que serveixen per donar tranquil·litat a l’usuari. L’efecte oposat s’aconsegueix a l’afegir la paraula “error”, que el farà reaccionar a l’instant per tractar de solucionar-ho.

Hi ha altres tipus d’assumptes amb els quals es busca generar sorpreses amb alguna paraula amb majúscules, el que s’escriu amb hashtags pensant que serà compartit a les xarxes socials o el que afegeix emojis perquè cridi una mica més l’atenció. Tots tenen un ús preferent, una campanya en la qual encaixen més que en altre. Combinar-los és la millor manera de seguir despertant la curiositat entre els subscriptors.

No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews

---

Articles relacionats