Un enviament, un objectiu: la manera més eficient de vendre per correu electrònic

Categoria: Email màrqueting

Captar l’atenció de l’usuari és obligatori per després poder persuadir-lo en la compra. Per això, una vegada ens fa cas, és a dir, ha obert el correu que li hem enviat, el més habitual és aprofitar la situació i explicar-li tot el que tenim en ment, esperant que reaccioni a alguna de les moltes crides a l’acció que hi afegim. Però aquesta pràctica d’"assetjament" al subscriptor pot optimitzar-se: és més eficient per aconseguir més vendes (o l’objectiu que tinguem) si només li demanem una cosa.

Seguint les nostres recomanacions “un enviament = un objectiu”, estaràs concentrant l’atenció de l’usuari en el que realment vols que faci. D’aquesta manera dirigeixes la seva mirada on li interessa al teu negoci i evites que hagi de prendre decisions, encara que siguin mínimes, perquè no tindrà cap altra alternativa: només podrà fer clic a un sol lloc. Si dirigim el missatge a la persona adequada i no l’enganyem amb l’assumpte, tindrem molt guanyat.

Les estadístiques ens ajuden a entendre a l’usuari. Repassa els teus últims enviaments i fitxa’t en quants botons de crida a l’acció has inclòs. Compara les dades de CTR de les campanyes considerant quantes opcions per clicar té l’usuari, és a dir, si per afegir més botons has augmentat els clics totals o si pel contrari el que tenia més rellevància empitjorava els resultats en estar difuminat entre d'altres que són secundaris pel teu negoci.

La via més senzilla i directa per crear una campanya orientada a vendes és afegir una imatge del producte que volem donar a conèixer, un missatge atractiu i un únic botó de crida a l’acció. No fa falta molt més quan es tracta, per exemple, de la plantilla per a un esdeveniment que necessitem omplir d’assistents o de l’avís de rebaixes. Es confia, llavors, en captar l’atenció per l’oferta de llançament o pel descompte.

Una altra forma de vendre més indirecta és explicant una història. Utilitzar un storytelling no significa que sigui expressament un text llarg que ningú vulgui llegir per falta de temps. Més aviat al contrari, si s’explica bé i s’acompanya amb les imatges adequades, pot ser molt efectiu perquè aconsegueix una connexió més emocional amb el subscriptor. També s’inclou una única crida a l’acció al final, però el camí per arribar a ella està tan clar que l’usuari no tindrà cap dubte en fer-ho.

Escollir quina via seguir, si una més directa o una més emocional, depèn del producte o servei que volem vendre. Per exemple, una immobiliària pot explicar la història d’un pis en venda però els possibles compradors voldran alguna cosa molt més directa i pràctica (a més que difícilment rebran informació d’una única propietat). En canvi, per a un veterinari pot resultar més interessant que expliqui la història d’algun pacient per acabar demanant que reservin l’hora per una revisió.

Qualsevol d’aquests tipus de campanya són habituals per aconseguir vendes, però no són les més comunes quan es tracta de butlletins informatius. En aquests acostumen a haver-hi moltes accions possibles, una per cada “Llegir més” d’una notícia publicada a la web o al blog corporatiu. Recorda que barrejar tot tipus d’enviaments és una bona estratègia d’email màrqueting i a la varietat també s'hi troba l’èxit. 

No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews

---

Articles relacionats