Trenca amb la rutina per mantenir l’interès dels teus subscriptors

Categoria: Email màrqueting

Ampliar la base de dades dels clients és un repte constant, però també ho és mantenir l’interès dels subscriptors. El ganxo que hagis utilitzat per captar-los (potser és una oferta a la pròxima compra) pot fer que el seu entusiasme per rebre els nostres enviaments duri un cert temps, però hem d’esforçar-nos en cada campanya perquè continuïn reaccionant al que els envies.

Amb l’email màrqueting passa com amb qualsevol altra estratègia: hem de pensar tan a curt com a llarg termini. Fes-te aquesta pregunta: creus que els teus subscriptors seguiran tenint ganes de rebre el teu butlletí d'aquí a un any? Pensa en els últims enviaments que has fet: són similars als que feies fa uns mesos? La nostra proposta perquè no decaiguin els bons resultats entre els qui porten cert temps rebent les campanyes, és que trenquis amb la seva rutina.

És molt fàcil caure en el costum d’enviar quasi sempre el mateix, o de no fer grans variacions. Els motius poden ser per falta de recursos o de flexibilitat per part de l’empresa, però és una mala pràctica perquè els subscriptors poden avorrir-se, sobretot quan són poc fidels i es van donar d’alta perquè volien alguna cosa a canvi.

La manera més senzilla de trencar la rutina dels teus enviaments comença amb l’assumpte: assegura’t que sempre sigui diferent. No utilitzis la data o “butlletí de [mes]” perquè no anima a ser obert i tots semblen iguals: en què és diferència amb el butlletí del mes anterior? Aprofita tots els caràcters i construeix una frase que resumeixi el contingut de la manera més única possible.

Per fer l'assumpte encara menys repetitiu, utilitza emojis que s’adaptin a cada enviament. Per exemple: si ets una clínica veterinària, no utilitzis sempre gossos i gats, combina’ls amb algun altre símbol com poden ser els números per un descompte o joguines per les mascotes. D’aquesta manera, cridarà l’atenció a la seva bústia d’entrada i despertarà la curiositat per continuar llegint.

A l’igual que canvies la teva pàgina web cada cert temps (o hauries de fer-ho), també pots fer algun canvi significatiu al disseny del butlletí. Per exemple, variar la disposició dels elements amb cada enviament farà que semblin diferents. Pots fer canvis més o menys sutils com el nombre de columnes o d’imatges, però també pots donar-li un gir complert variant la capçalera per aprofitar les diferents èpoques de l’any i que així sempre hi hagi un detall nou. Sempre, però, sense perdre de vista la teva identitat corporativa, és clar.

Per últim, igual o més important per trencar amb la rutina dels teus enviaments és assegurar-te de no repetir el contingut. Intenta que sempre sigui nou. Fins i tot quan facis reenviaments als que no van obrir el butlletí anterior, intenta incorporar algun element que el distingeixi. Per exemple, canvia el nombre de productes que anuncies per focalitzar l’atenció en el més important.

Amb una bona segmentació i personalització dels enviaments, veuràs que és més fàcil crear contingut únic. Recorda que els camps dinàmics són bons aliats per aconseguir-ho. Així podràs assegurar-te que cada subscriptor vegi els teus enviaments adaptats als seus gustos i intencions de compra. És una manera de tenir-los contents i retenir-los durant més temps.

Canviar de tant en tant i trencar la rutina del teu email màrqueting també és bo per tu, perquè farà que la teva motivació augmenti com la dels teus usuaris.

No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews

---

Articles relacionats