Tendències en email màrqueting per al 2025

Categoria: Tendències Email Marketing

L’inici d’un nou any és un bon moment per revisar què està passant al sector de l’email màrqueting i, així, valorar-ho per la nostra planificació. Les tendències són una guia a tenir en compte, però sempre és millor contemplar-les des de la perspectiva de cada negoci: tests, estadístiques i auditories són el que de veritat ajuda a definir l’estratègia, perquè es basa en les dades pròpies.

T’expliquem les tendències en email màrqueting per al 2025 basant-nos en els nostres aprenentatges del 2024 per tal que puguis tenir un bon punt de partida per al teu anàlisi.

 

Cuidar la seguretat i la privacitat

L’usuari es preocupa per l’ús que les empreses fan de les seves dades i l’email màrqueting no és aliè a aquesta tendència. Els navegadors i els gestors de correu electrònic segueixen implementant funcionalitats que ens obliguen a reaccionar i fer canvis en la manera en què s’envien les comunicacions.

D’una banda, està previst que el 2025 les cookies ja siguin cosa del passat. Recollir dades que els usuaris proporcionin de manera voluntària (zero-party data) és un repte al qual l’email màrqueting pot contribuir-hi positivament. D’altra banda, augmenta la preocupació per la seguretat i, per tant, els correus fraudulents estan al punt de mira. Als requisits per als remitents cal sumar-hi la tecnologia blockchain per a butlletins com a manera de garantir-ne la seva integritat: els emails certificats són un pas més perquè l’usuari confiï en el remitent.

 

Preparar butlletins intel·ligents

És impossible parlar de tendències per al 2025 i no incloure-hi la intel·ligència artificial, també per a l’email màrqueting. El seu ús no només permet crear continguts específics, com poden ser resums de notícies o imatges originals, també extreure informació de valor d’una base de dades, incloent-hi un CRM, per fer una segmentació avançada.

D’aquesta manera, els butlletins estan més personalitzats i, per tant, aconsegueixen millors resultats. Cal deixar enrere l’època en què s’enviava el mateix contingut a tota la llista: la tecnologia ens ajuda a ser més intel·ligents i a explotar millor la informació que tenim dels subscriptors. A més, també ens estalvia temps i guanyem en eficàcia, de manera que se’ns dubte convé tenir-la molt present en el dia a dia.

 

Buscar més interacció i visibilitat

En el camp de l’email màrqueting els objectius es compleixen, en part, gràcies a les funcionalitats que permet la programació, de manera que és important mantenir-se al dia dels seus avenços. Un exemple és la possibilitat d’incorporar interacció als missatges amb AMP per tal que augmenti l’engagement. Això també influeix en la reputació del remitent, perquè els gestors de correu ho tenen en compte per no considerar-nos SPAM.

La visibilitat a la safata d’entrada també s’ha convertit en una prioritat, aprofitant el mètode BIMI per autentificar les comunicacions. Complir amb els seus requisits per mostrar el logotip i, així, guanyar reconeixement de la marca té altres beneficis relacionats amb la seguretat que també suposen un avantatge competitiu.

 

Combinar canals per aportar valor

En email màrqueting una tendència que segueix a l’alça és l’aposta per una estratègia multicanal. Assegurar diversos punts de contacte amb l’usuari és important per tal de donar-li allò què vol quan més li convé tenir-ho. És per això, que el correu electrònic és un canal més que se suma a altres canals, com les xarxes socials i el màrqueting mòbil, i combinats ofereixen una millor experiència al client.

Portem anys amb plantilles que tenen botons per compartir contingut socialment; després utilitzant continguts creats per l’usuari (UGC) per alimentar els butlletins corporatius o assegurant-nos que es veien bé en tot tipus de dispositius; i ara, cada vegada més, s’aprofiten xarxes com LinkedIn per crear-los. Centrar-se en el client és ser multicanal perquè ell ho és, i hem de donar resposta a les seves necessitats.

 

Entendre millor al subscriptor

Amb una base de dades petita és possible conèixer una mica als usuaris que en formen part, però quan el negoci comença a créixer, es perd aquesta visió i és impossible saber què volen si no se’ls pregunta o s’estudia el seu comportament. Afegir camps al formulari, realitzar enquestes o analitzar les estadístiques és imprescindible per tal que les comunicacions aconsegueixin impactar positivament als subscriptors.

Saber, per exemple, que una part de la teva llista de contactes llegeix els butlletins des d’eines específiques per aquesta finalitat, implica que possiblement utilitzen un compte de correu electrònic que no és ni corporatiu ni personal. Saber quants subscriptors no han tornat a obrir les teves comunicacions després de descarregar-se un lead magnet et servirà per crear continguts més relacionats amb els seus interessos i, així, no perdre oportunitats.

No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews

---

Articles relacionats