Estiu a la safata d'entrada

Categoria: Email màrqueting

Ha arribat l'estiu. És evident. Els missatges que envies reboten amb una resposta automàtica més o menys divertida. Acostuma moure's entre el formalisme més pla de "estic fora de l'oficina", i el més creatiu "estàs llegint això perquè estic fora de l'oficina. Si estigués al meu lloc potser no t'hauria contestat". Sí. No passa res. Estem a Catalunya i gairebé estem a l'agost.

És un bon moment per recordar les diferències entre els diferents tipus de rebot que podem trobar en els nostres enviaments; a més de pensar en com explotar aquestes respostes automàtiques amb una mica més de cura. Hi ha moltes adreces d'empleats que marxen de l'empresa que van al sac del 'out-of-office' (OFF).

En qualsevol cas, penseu que les plataformes per a l'automatització de les accions de màrqueting són per a això. Així que és bo que aprenguem a treure'ls-hi partit, també en època de vacances. Per això no està de més recordar alguns consells que no per repetits resulten menys útils.

Les vacances estiuenques són dates especials en qualsevol calendari de #mailmarketing. Les vacances escolars marquen la pauta de les famílies. Fa calor: els teus usuaris i clients són al carrer; fan servir el mòbil més que mai. És un bon moment per associar promocions i campanyes relacionades amb accions des del mòbil. Per tant t'has d'assegurar que els teus enviaments es visualitzen perfectament en tot tipus de dispositius: recorda que es tracta de ser 'responsive' o de no estar, 'to be responsive or not to be'.

Foto: Andrés Nieto Porras

Promocions i descomptes: L'estacionalitat marca també el començament de les rebaixes. Els estudis mostren, a més, que els cupons lliurats via correu electrònic donen bon resultat en taxa d'obertures i de clics.

Missatges curts, directes i positius: El contingut segueix sent el rei; però no cal oblidar en quin pla estan els nostres subscriptors. Encara que soni poc original, és important recordar que així ho fem, estem de vacances, no tenim temps per "mals rotllos" ni força per desentranyar grans ostentacions creatives.

Els temps dels teus enviaments són crucials. Si bé no estem parlant d'altres fites estacionals -com, per exemple, Sant Valentí o Nadal-, a l'estiu hem de tenir en compte que el nostre client "se'n va de vacances". Ho sé: sembla obvi. Però és així i el timing de la nostra logística és vital.

Recuperar els carrets de la compra abandonats pels clients al llarg de l'any: De la mateixa manera que la primavera és bona època per fer neteja -aquesta costum saxona del 'spring cleaning'-, arribats a final de curs, és un bon moment per fer recompte i conquerir als que van abandonar.

Siguem més "propers": Estem en l'època més "social" de l'any. Aprofita-ho. Les xarxes socials són el teu millor aliat per fer consolidar la potencialitat del #mailmarketing. La conversió pot passar per una promoció a través d'una aplicació a Facebook, o d'un concurs a Twitter o a Instagram: una imatge val més que mil paraules ... i les imatges de l'estiu seran el millor reclam per mantenir el tipus davant la tardor.

No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews

---

Articles relacionats