Quin tipus de proves fas a les teves campanyes?

Categoria: Email màrqueting

Has dissenyat l'estratègia d'e-mail màrqueting, creat un contingut de valor per a l'usuari i segmentat els destinataris així que ja pots fer l'enviament. Espera, encara no! Primer has d'assegurar-te que tot està correcte, no fos cas que caiguis en l'error d'haver enllaçat malament el botó de crida a l'acció o, pitjor encara, no haver afegit cap link.

Des de Acrelia News et recomanem que facis una sèrie de comprovacions abans d'enviar res perquè després hi haurà poc a fer per a posar-hi remei: testeja el contingut, el disseny i repassa bé la configuració perquè no hi hagi errors que et facin quedar malament davant de la teva audiència i t'obliguin a rectificar.
 

1. Testeja el teu contingut
 1.1 Evita paraules de spammer
 1.2 Comprova els enllaços
 1.3 Revisa que tot encaixa
2. Testeja la part visual
 2.1 Previsualiza la campanya de diverses formes
 2.2 Comprova l'accessibilitat
 2.3 Calcula la velocitat de càrrega de les imatges
 2.4. Assegura't que no es retalla
3. Testeja-ho tot
 3.1 Repassa assumpte i pre-encapçalat
 3.2 Comprova les dades del remitent
 3.3 Repàs final

 

1. Testeja el teu contingut

La revisió més bàsica que es pot fer al contingut és evitar que hi hagi errors tipogràfics: n'hi ha prou amb utilitzar el corrector del teu processador de textos (còpia i enganxa el text de la teva campanya) o del navegador si així ho tens configurat. Però hi ha altres aspectes menys evidents que també influeixen en els resultats del teu email màrqueting.
 

1.1 Evita paraules de spammer

Amb el verificador de spam podràs saber quines paraules poden portar potencialment el teu missatge a la safata de correu no desitjat dels teus subscriptors. Per a evitar els filtres anti-spam, canvia les que et marquem com a perilloses per algun sinònim menys conflictiu.

 

1.2 Comprova els enllaços

Obre el verificador d'enllaços per a repassar que tots porten on deuen i que no hi ha cap trencat, sobretot si estàs reaprofitant una campanya antiga. És un bon moment també per a confirmar que les crides a l'acció coincideixen amb la pàgina de destí i que són totalment inequívoques per no enganyar a l'usuari.

 

1.3 Revisa que tot encaixa

Quan utilitzis contingut del teu processador de textos, assegura't que queda bé a la plantilla de la campanya: fixa't en si hi ha alguna paraula que quedi sola a l'última línia d'una columna o si es poden reduir les frases perquè encaixin millor en el bloc de text, per exemple.

 

2. Testeja la part visual

El disseny sol ser una cosa que preocupa bastant les empreses perquè no tots els gestors de correu (GMail, Outlook…) mostren igual un mateix missatge. Per això des de l'inici convé treballar bé la plantilla sobre la qual es basaran les campanyes i en cada enviament fer les mínimes modificacions a la seva estructura (capçalera, columnes…).
 

2.1 Previsualiza la campanya de diverses formes

No per ser l'opció més senzilla has de deixar de fer-ho: mentre estiguis dissenyant la campanya, comprova com la veuran els teus subscriptors. Et permet verificar que els canvis de contingut (fotos, text) no espatllen la plantilla i que aquesta continua veient-se bé tant en ordinador com en mòbil. A més, aplica diversos filtres per a identificar possibles problemes de visió en persones daltòniques.

 

2.2 Comprova l'accessibilitat

Si crees una campanya accessible t'assegures que tots els teus subscriptors veuen els enviaments en igualtat de condicions. Per exemple, assegura't d'incloure textos alternatius a les imatges que les descriguin correctament. A més d'ajudar a persones amb discapacitat visual a que puguin entendre el teu missatge, també comprovaràs com el veuran els usuaris que tenen desactivada la càrrega automàtica de les imatges.

Tens més detalls a la nostra guia d'accessibilitat en email màrqueting.

 

2.3 Calcula la velocitat de càrrega de les imatges

Tinguis una o diverses, el millor és que comprovis quant pesen de manera individual i en total perquè no espatllin l'experiència a l'usuari. Si hi ha imatges massa pesades i la connexió és molt lenta, trigaran a carregar-se. Encara que siguin només dos segons, la percepció és negativa, així que és millor evitar-ho. Consulta el gràfic des del nostre editor de campanyes i corregeix les que pesin més, per exemple, canviant la grandària, la resolució o l'extensió.

 

2.4. Assegura't que no es retalla

Gestors de correu com GMail tenen en compte el pes dels missatges per a retallar-los i no mostrar tot el contingut als subscriptors. Això fa que, no sols l'experiència sigui negativa, les estadístiques es distorsionen perquè no es compten com a obertures. A la previsualització, fixa't en la grandària de la campanya i fes els ajustos necessaris perquè tots els usuaris puguin veure-la per complet.

 

3. Testeja-ho tot

Les presses poden fer-nos caure en errors que no cometríem si haguéssim dedicat una mica més de temps, però també ens impedeixen millorar allò que repliquem en cada missatge.
 

3.1 Repassa assumpte i pre-encapçalat

Tracta de millorar l'assumpte aprofitant al màxim l'espai i evitant repetir sempre els mateixos. Treu partit al pre-encapçalat amb un text que animi a obrir la campanya i repassa com es veuen els emojis que hagis inclòs perquè no hi hagi interpretacions errònies.

 

3.2 Comprova les dades del remitent

Fixa't en el nom del remitent i la seva adreça de correu perquè siguin els més adequats per cada enviament: poden condicionar el teu ràtio d'obertura.

 

3.3 Repàs final

Per a testejar la configuració global de l'enviament, la millor opció és enviar-te una previsualització a la teva bústia o a una llista de prova en la qual només tinguis a companys de treball. D'aquesta manera podràs repassar el contingut i el disseny i les opcions de configuració.
 

Totes aquestes recomanacions et portaran uns minuts addicionals a la preparació de la campanya i potser et semblen poc útils. Però, una vegada t'acostumis a la rutina de fer aquests repassos, veuràs que val la pena invertir una mica de temps a assegurar que els enviaments surten el més perfectes possibles.

No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews

---

Articles relacionats