Qué és una crida a l'acció (CTA)?

Categoria: Email màrqueting

Les crides a l'acció (CTA) es refereixen als textos, enllaços o botons que conviden als usuaris a realitzar una determinada acció. En email màrqueting és especialment important que les CTA siguin contundents, cridaneres i atractives, ja que són les principals responsables d'incrementar les conversions dels teus enviaments.

 

Regles bàsiques a l'hora de crear les teves crides a l'acció

Sigues concís. Està provat que la crida a l'acció efectiva és aquella que té 5 o menys paraules, així que pren-te el teu temps per decidir quin missatge vols transmetre i busca la manera més curta i concisa per fer-ho.

Denota urgència. Una vegada el teu subscriptor ha llegit el teu enviament, què vols que faci? Què faci una compra? Què provi un producte? Sigui quina sigui l'acció que vols que faci, denota urgència en el missatge de les teves CTA per tenir més opcions que la dugui a terme. Si vols, per exemple, que el teu subscriptor compri un producte utilitza "Compra ara". O utilitza "Descarrega-te'l avui" si vols que es descarregui un ebook, perquè són missatges curts, urgents i efectius.

Repeteix les teves CTA. És recomanable repetir les teves CTA en diverses ubicacions diferents del teu email perquè l'usuari tingui més d'una oportunitat de fer-hi clic. Les pots mostrar en diferents formats al llarg de l'email: mitjançant imatges, enllaços, botons...

Defineix objectius. Recorda que totes les teves campanyes han de tenir un objectiu principal. És probable que tinguis diversos objectius però has d'establir prioritats i un ordre d'execució. Això ha de quedar patent a l'hora de definir les teves crides a l'acció, fent que comparteixin el mateix missatge. No pots posar: "Compra ara", "Descarrega-te'l avui" i "Aconsegueix un cupó descompte" en un mateix email perquè el teu subscriptor no sabrà per què decidir-se amb tants missatges diferents.

Posició. Tingues en compte que la posició de la crida a l'acció en el teu email pot fer que aquesta sigui efectiva o que el subscruptor ni tan sols la vegi. En obrir un correu, la part anomenada "above the fold" que és la part superior de l'enviament que es veu sense necessitat de fer scroll per la resta de l'email és la més important. Aquest, sense cap dubte, és el lloc on ha d'estar la teva crida a l'acció principal.

 

Disseny de les crides a l'acció

Una vegada explicades les principals característiques que han de compartir les teves crides a l'acció et preguntaràs...Com puc destacar-les?

• Mida. Tal i com fas amb el títol, que el poses en una mida més gran perquè destaqui per sobre del text que precedeix, la crida a l'acció tindrà una mida més gran que altres elements perquè guanyi rellevància.
• Espacis en blanc. Una altra manera d'aconseguir accentuar la teva CTA és envoltant-la d'un espai en blanc, perquè d'aquesta manera aconseguiràs aïllar de la resta d'elements i destacar-la, aconseguint que el subscriptor hi centri la seva atenció.
• Color.Juga amb la gamma de colors del teu email i fes que la ubicació de la teva crida a l'acció tingui un color cridaner que ressalti per sobre de la resta de colors.
• Disseny. Ajuda't del disseny posant ombres o degradats on hi situis la teva crida a l'acció perquè desperti l'interès del teu subscriptor.

Recorda que totes les crides a l'acció han de tenir enllaços que condueixin, per exemple, a apartats de la teva web que tinguin relació amb el missatge que estàs llançant.

No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews

---

Articles relacionats