Prepara les teves llistes de contactes en 4 passes

Categoria: Email màrqueting

Quan vagis a realitzar una acció comercial important per potenciar les teves vendes, com pot ser la campanya de Nadal o Sant Valentí, és imprescindible que aprofitis els dies previs a l'inici de la campanya per reactivar, netejar, completar, organitzar i segmentar la teva llista de subscriptors. D'aquesta manera millores el resultat dels teus enviaments d'email.

• Reactiva: Intenta "recuperar" a aquells subscriptors que no han interactuat amb els teus enviaments anteriors abans d'eliminar-los definitivament de les teves llistes. Llança una campanya de reactivació enfocada als teus subscriptors inactius. El més habitual és oferir algun tipus d'avantatge o descompte especial per intentar recuperar la seva atenció. No obstant això, no abusis d'aquest tipus de campanyes, primer perquè reduiràs considerablement els teus marges de benefici i segon, perquè els usuaris que es reactiven a preus baixos acostumen a ser "menys lleials" a les marques.
• Neteja: Verifica i elimina les adreces de correu electrònic incorrectes de les teves llistes. Neteja les teves llistes de subscriptors inactius, baixes, retorns permanents... Mantenir les teves llistes al dia et permetrà millorar la teva entregabilitat i per tant, les possibilitats que els teus emails arribin a la safata d'entrada dels teus subscriptors. Això és vital en una època de l'any com el Nadal o Sant Valentí on el nombre d'enviaments que fas respecte a altres èpoques de l'any és més elevat.
• Completa: Recopila tota la informació nova que tinguis dels teus subscriptors: hàbits de compra, interacció amb els teus enviaments previs, interessos... i actualitza la teva llista de contactes. Aquesta informació et permetrà més endavant poder segmentar les teves comunicacions i personalitzar els teus enviaments d'una manera més eficaç.
• Organitza: Organitza i segmenta les teves llistes en grups per poder enviar promocions en funció dels seus interessos i la interacció amb els teus enviaments previs. Per exemple: clients / no clients, clients amb interès en cert tipus d'articles, segons la despesa mitjana a la botiga...

Recorda que l'estat de les teves llistes de contactes condiciona en gran mesura els resultats que obtindràs amb els teus enviaments massius de correu electrònic. Mantingues-les sempre al dia!

No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews

---

Articles relacionats