Per què incloure la realitat augmentada i la realitat virtual a les teves campanyes

Categoria: Tendències Email Marketing

La realitat augmentada (RA) i la virtual (RV) són dues tecnologies que permeten crear experiències úniques i inoblidables a l'usuari, la qual cosa multiplica la interacció i la reputació de la marca. Per això són tendència en email màrqueting, perquè contribueixen a millorar els resultats de les campanyes.

 

Què són la RA i la RV?

Totes dues realitats necessiten dispositius perquè l'usuari les pugui utilitzar, però cadascuna té les seves pròpies característiques i aplicacions en email màrqueting.

D'una banda, la realitat augmentada combina objectes virtuals amb informació visual existent físicament. Amb aquesta tecnologia es creen entorns enriquits perquè els usuaris puguin interactuar amb contingut multimèdia com a vídeos, imatges o animacions, a través del seu dispositiu mòbil.

Un exemple seria un correu amb gràfics que donin vida a un producte i permetin veure'l en 3D o moure'l per a interactuar amb ell.

Font: Email On Acid

D'altra banda, la realitat virtual permet als usuaris navegar per entorns que no existeixen físicament. Per tal d'accedir-hi és necessari un dispositiu adaptat, com unes ulleres RV, per això la immersió és total. Solen estar pensades per a proporcionar experiències interactives a un nivell més profund.

Un exemple seria un correu que enllacés a un entorn virtual, com pot ser un metavers, en el qual la marca és present perquè els usuaris accedeixin a ell.

 

Motius per a utilitzar aquestes tecnologies en email màrqueting

Hi ha molts beneficis pels quals val la pena incloure la RA/*RV a les teves campanyes:

• Oferir un contingut més atractiu per a l'usuari, diferent de l'habitual.
• Incrementar l'engagement.
• Entretenir a l'usuari perquè passi més temps amb la marca.
• Atreure trànsit cap a la web, app o metavers al qual es vulgui dirigir al client.
• Incentivar als destinataris al fet que comparteixin el missatge entre els seus contactes perquè també visquin aquesta experiència.
• Facilitar la decisió de compra en poder provar el producte abans de comprar-lo.
• Millorar la taxa de clics en aquesta campanya i la d'obertures en les pròximes perquè tindran més interès a rebre novetats.
• Augmentar les conversions entre les persones que hagin interaccionat amb l'enviament amb alguna oferta posterior.
• Dissenyar campanyes més integrades amb altres canals.
• Posicionar-se com a marca innovadora perquè encara no n'hi ha moltes utilitzant aquesta tecnologia.

 

Els avantatges són variats, però també cal ser conscients de les limitacions. Aquestes tecnologies no estan disponibles per a tots els usuaris, especialment la realitat virtual. A més, no tots els gestors de correu permeten visualitzar bé la realitat augmentada. És necessari plantejar l'acció per a un públic concret, no sols per interessos, especialment tenint en compte la seva edat perquè no disminueixi l'efectivitat del missatge.

En general, el contingut ha de ser el més intuïtiu possible. Si no és comprensible i els destinataris no entenen què han de fer (clic en la imatge, obrir la càmera, descarregar-se una app...), no s'aconseguiran els objectius. Perquè sigui de veritat una experiència, ha d'incorporar els elements visuals de manera que sigui fàcil voler-hi participar.

Encara que tant la realitat augmentada com la realitat virtual són relativament noves, ja formen part de moltes estratègies de màrqueting. Traslladar-les a l'email és un pas més per a apropar-se a l'usuari d'una forma entretinguda i interactiva. Això no ha fet més que començar i la tecnologia continuarà evolucionant, així que convé començar ja a experimentar amb ella.

No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews

---

Articles relacionats