Per què fer email màrqueting no és gratis (i millor que no ho sigui)

Categoria: Email màrqueting

Actualitzar les xarxes socials és gratis, també ho és fer una trucada de vídeo per WhatsApp i enviar un correu electrònic no costa res. Els usuaris ho tenen molt fàcil per tal de realitzar aquestes accions sense inversió i tot i que les empreses també poden fer-ho, els resultats no seran professionals. Repassem: promocionar un post a Facebook per augmentar l'abast, fer un webinar per recol·lectar leads o fer campanyes d'email màrqueting, són accions que tenen un cost. Pot ser mínim, però cal reservar una part del pressupost per fer això.

Els recursos no són els mateixos en totes les empreses i algunes comencen volent estalviar diners en partides importants però que semblen fàcils de rebaixar. Aquesta sensació sol ser degut a que es porta utilitzant l'email des de sempre (primer el personal i després el corporatiu) i per això s'arriba a dos clàssics plantejaments erronis:

• Si ja tinc un correu electrònic propi i el gestiono bé des del meu Outlook o Gmail, per què pagar per a enviar una newsletter? "Solució": envio la newsletter en còpia oculta.
•  Si tinc els contactes emmagatzemats al meu correu, per què he de traspassar-los a una eina externa? "Solució": faig un Excel amb la llista de subscriptors.

Aquestes "solucions" són, en realitat, males pràctiques perquè si les portes a terme tindràs moltes probabilitats que el teu correu vagi a parar a la carpeta de correu no desitjat. Ser spammer per accident és una conseqüència habitual de fer enviaments poc professionals i pot evitar-se recorrent a una eina de gestió d'enviaments com Acrelia News. Una cosa pitjor que no tenir obertures és que els teus subscriptors mai arribin a rebre els teus enviaments!

En realitat, la manera com estigui fet el missatge també afecta la entregabilitat. El que s'envia des d'Outlook, per exemple, acostuma a ser un missatge poc net pel que fa al codi de programació. Una plantilla ben treballada i adaptada a mòbils té més garantia d'èxit i difícilment podrà enviar-se des d'un gestor de correu convencional i que es vegi bé en d'altres. La part visual és rellevant perquè els enviaments es vegin professionals i no fets ràpidament o de qualsevol manera.

Una altra conseqüència de no voler pagar per fer-mail màrqueting és que no podràs saber res del que passa amb el teu missatge un cop l'envies. Potser penses que és millor no saber qui obre o no la teva newsletter, però tenir estadístiques és més important del que penses. El teu negoci depèn de les dades per aprendre i millorar de cara a futures campanyes, només així podrà créixer. Per què seguir enviant mails a qui mai els obre?

I encara hi ha un altre motiu pel qual és bo que l'email màrqueting comporti un cost, i és que ens assegurem que es respecta la llei en cada enviament. No és un tema en el qual s'acostumi a pensar, però cal tenir-ho en compte sobretot si tenim clients internacionals. El cas més recurrent és el d'incorporar a la base de dades persones que no han donat el seu consentiment per rebre missatges comercials. Aquesta via per augmentar el nombre de subscriptors, igual que la de comprar llistes de correu, pot comportar-nos una denúncia.

La inversió en email màrqueting pot ser rendible si enfoquem cada enviament com una oportunitat d'aconseguir un nou client o una venda. Així que convé no veure-ho com una cosa que ens fa perdre diners, sinó guanyar-ne.

No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews

---

Articles relacionats