Per a què serveix la versió 'text pla' en una newsletter?

Categoria: Email màrqueting

Són moltes les persones que utilitzen l'email màrqueting com canal de comunicació i no entenen la importància d'incloure la versió alternativa en text pla en les campanyes enviades com a HTML (amb format i imatges).

No incloure la versió text en els teus emails és un gran error. T'expliquem el perquè:

Compatibilitat i preferències de lectura. Malgrat que cada vegada és menys freqüent, existeixen lectors de correu i dispositius que no tenen la capacitat de renderitzar i mostrar html, per exemple els terminals antics, la Blackberry 4os, alguns iOS i PDAs o lectors de correu com Pegasus. D'altra banda, els usuaris poden establir en les preferències dels seus lectors de correu el format en el qual volen llegir els missatges que reben: només text, text enriquit o html. Si no inclous la versió text dels teus emails, quan es doni un d'aquests casos el que rebran els destinataris dels teus emails serà el missatge "Aquest email no conté una alternativa en text pla" en comptes de la comunicació que realment vulguis que rebin.

Millora l'entregabilitat. La majoria dels filtres anti spam revisen el contingut del missatge accedint a la versió text perquè entenen que, si no s'inclou, és perquè es vol ocultar informació. Per això, és molt important que el missatge de la campanya sigui el mateix que en la seva versió text, d'això dependrà que se't consideri una font fiable o un spammer.

Accessibilitat. La versió text és útil per a persones amb discapacitat visual reduïda, que tenen la necessitat d'utilitzar software per llegir els seus emails. Programes com VoiceOver, Siri, Dictado… fan possible a persones amb discapacitats visuals escriure, obrir apps, consultar calendaris i també llegir emails, accedint la majoria a la versió text de l'email per fer-ho.

Wearables. Aquest tipus de dispositius electrònics que s'incorporen a complements o peces de roba interactuen amb l'usuari en el seu dia a dia, per exemple, els rellotges intel·ligents o les sabatilles d'esport amb GPS, un conjunt de dispositius que formen part d'un tipus de tecnologia que cada vegada és més present a les nostres vides. Alguns d'ells estan canviant, per exemple, la forma d'entendre un email, un evident cas són el rellotge d'Apple, el Samsung Gear S, el Motorola 360 o el Pebble Steel, tots ells rellotges intel·ligents que no suporten la versió HTML dels emails i només es poden visualitzar en la seva versió text. Una dada a tenir en compte quan s'espera que durant l'any 2015 cada mes es venguin 2.5 milions de rellotges intel.ligents¹.

Donada la limitació del text pla, que no permet aplicar estils en el text (com negretes, cursives, tamanys de font...) has de treballar amb un altre tipus de recursos que permetin que el teu missatge sigui atractiu i clar.

Ara bé, Com pots millorar la versió text de les teves campanyes?

• Inclou salts de línia addicionals per generar espais en blanc que millorin la llegibilitat.
• No superis els 60 caràcters a cada línia, exceptuant els enllaços que puguin superar aquest límit.
• Crea jerarquies a cada apartat de l'email fent servir números o símbols.
• Utilitza asteriscs o guions per ressaltar les crides a l'acció.

Com has pogut comprovar, és de gran utilitat enviar les teves campanyes d'email màrqueting en versió HTML i text, d'aquesta manera podràs cobrir un major públic i t'asseguraràs que els teus enviaments siguin llegits per un nombre d'usuaris, augmentant així les teves conversions.

¹ Fortune

No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews

---

Articles relacionats